พนักงานศูนย์ซ่อมไอโฟนของทรูซ่อมอาการ wifi หายของ 4s ไม่เป็นครับจะให้เคลมอย่างเดียวเลยมีใครเคยเจอมั่งครับ

ขอเล่าอาการก่อนนะครับ เมื่อวันศุกร์ที่ผ่านมาครับ iphone 4s ที่ใช้อยู่เกิดปัญหา ปุ่มเปิด wifi กลายเป็นสีเทาไม่สามารถเปิดได้เลยลองเอาไปที่ศูนย์ซ่อมที่สยามดิสมาครับเลยให้พนักงานของทางศูนย์ดูให้ครับซึ่งเครื่องเคยผ่านการตก จอร้าวมาเเล้ว แต่ก็ยังไม่ได้ซ่อมไม่ได้เคลมนะครับแต่คิดว่าไม่ได้มีปัญหาอะไรกับชีวิตเลยให้มันร้าวไป แต่พอเกิดปัญหาไวไฟเปิดไม่ติดก็เลยถึงคราวต้องซ่อมละครับทีนี้พอไปถึงพนักงานเค้าก็เอาไฟฉายส่องๆดูแล้วก็แจ้งว่า"ชิปด้านในเสียซ่อมไม่ได้ครับต้องเคลมอย่างเดียวเลย" ผมเลยถามกลับไปว่าเเล้วมีวิธีการป้องกันหรือแก้ไขอย่างไรบ้างครับ พนักงานก็แจ้งได้เเค่ว่าแล้วแต่เครื่องครับใครโชคดีก็ไม่เป็น เอ่อออออ นี่เรื่องจริงหรือเปล่าครับ ? ทีนี้เค้าก็แจ้งว่าเครื่องเราถ้าเคลมต้องเสียเงิน 8200 บาทนะครับเนื่องจากเครื่องเราเคยตกมาเเล้วมีรอยร้าว อันนี้ก็เข้าใจไม่มีปัญหา แต่ปัญหาคือไม่มีตังครับเลยไม่ได้เคลม ทีนี้ก็เลยเเจ้งเค้าว่าไม่มีวิธีการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นเลยหรือครับเลยให้เค้าช่วย restore เครื่องให้หน่อยเค้าก็แจ้งว่าถึงรีสโตร์ไปก็ไม่น่าจะใช้ได้นะครับผมก็ไม่เป็นไร ใหนๆ ก็มาเเล้วลองดูหน่อยละกันครับ

                 ตอนเย็นกลับถึงบ้านเลยลองเช็คในเน็ตดูว่ามีใครมีปัญหาแบบเดียวกันหรือคล้ายๆกันหรือเปล่าซึ่งก็มีค่อนข้างเยอะครับแล้วก็ได้เจอกับวิธีการแก้ไขปัญหา ซึ่งก้อได้พบว่าแค่เรา รีสโตร์เครื่อง แล้วเอา ข้อมูลที่แบคอัพไว้ใส่กลับเข้าไปใหม่ก็จะใช้ได้เเล้ว ก็เลยลองทำดูซึ่งผลปรากฎว่าก็ใช้ได้ครับ เลยอ่ะลองทิ้งไว้อีก สอง สาม วันจากวันศุกร์เพื่อให้ชัวร์ว่าใช้ได้จริงหรือเปล่าซึ่งตอนนี้ก็ยังใช้ได้อยู่ครับ

                จนถึงตอนนี้ก็ยังแปลกใจอยู่ว่าพนักงานที่ศูนย์ซ่อมจะไม่รู้ข้อมูลพวกนี้เลยหรือยังงัยครับหรือมีหน้าที่แค่รับเคลมอย่างเดียวไม่สามารถทำอะไรได้เลยเหรอครับ ?? หรือว่าทำได้แต่ไม่ทำ ?? หรือ ว่าทางศูนย์ซ่อมไม่ได้จริงๆ ??  

                มีใครมีประสบการณ์แบบเดียวกันจากศูนย์ทรูบ้างครับ