รบกวนช่วยด้วยครับ Notebook Lenovo Z500 เพิ่งซื้อมาอยู่ๆจอดับ?

รบกวนสอบถามด้วยครับ พอดีผมเพิ่งซื้อเครื่อง Lenovo Z500 มาเมื่อวันที่ 6/4/2556 (ยังอยู่ในประกันเปลี่ยนเครื่อง). ใช้ไปสักพักลงโปรแกรม
Windows 8 license และข้อมูลแล้ว วันนี้จะเปิดเครื่องมาใช้ตามปกติ พอกดปรับแสงหน้าจออยู่ๆจอก็กระพริบ แล้วแสงก็ตกลงมืดๆ
ปรับขึ้นไม่ได้ ปิดเครื่องเปิดใหม่ปรากฏจอดับยางเลย ไม่มีอะไรชึ้นมา ผมคงจะเอาเครื่องไปเปลี่ยนวันพรุ่งนี้ครับ แต่ขอรบกวนถามเพื่อนๆหน่อยครับว่า

1. ปกติอาการแบบนี้คือจอเสีย ใช่ไหมครับ? ไม่น่าเกิดจากการลงโปรแกรม?

2. แล้ว window ที่ผมลงถ้าเปลี่ยนเครื่องจะทำอย่างไรครับ? แล้วข้อมูลล่ะครับ? (เป็นข้อมูลงานค่อนข้างสำคัญด้วย)

3. แผ่นกันรอยต่างๆที่เราติด ทางร้านรับผิดชอบให้ด้วยไหมครับ เศร้า

4. ผมใช้ Notebook หลายเครื่องหลายยี่ห้อไม่เคยเจอปัญหา พอลอง Lenovo ปุ๊บเจอดีเลย ยี่ห้อนี้จริงๆคุณภาพเป็นอย่างไรบ้างครับ?
    เพราะตอนซื้อเครื่องลอง 2 ตัวเจอ bad หมด มาได้ตัวที่ 3 ก็เจอปัญหา

5. เครื่องขอเปลี่ยนถ้าเขาจะให้ทดสอบ bad pixel ไหมครับ?

ปล. ซื้อจากร้าน JIB ครับ

ขอบคุณครับ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 3
ลองลงวินโดว์ใหม่อีกครั้งครับ พอลงเสร็จก็ทำการอัพเดตวินโดว์ครับ ให้มันล่าสด
แล้วก็อัพเดตไดร์เวอร์การ์ดจอโน๊ตบุ๊คครับ ที่เว็บของ NVIDIA  ตัว GeForce GT645M

ถ้าจะเอาไปเครมต้องถอน ไลเซ่นส์ก่อนครับ ก็ต้องติดตั้งวินโดว์ใหม่อีกล่ะครับ
วิธีถอน license ของ Windows ครับ
ใช้คำสั่ง cmd  ให้รัน  Administrator
พิมพ์คำสั่ง slmgr /dlv
ทำถูกต้องไลเซ่นส์ก็จะถูกลบครับ เอาไปใส่เครื่องใหม่ได้ ถ้าไม่ได้ต้องไปติดต่อไมโครซอฟครับ

ขอบคุณที่มา
http://sysadmin.psu.ac.th/2012/11/12/windows-%E0%B8%A7%E0%B8%B4%E0%B8%98%E0%B8%B5%E0%B8%81%E0%B8%B2%E0%B8%A3%E0%B8%96%E0%B8%AD%E0%B8%99-windows-key-%E0%B8%A5%E0%B8%B4%E0%B8%82%E0%B8%AA%E0%B8%B4%E0%B8%97%E0%B8%98%E0%B8%B4%E0%B9%8C/

และถ้าไม่มั่นใจก็ถามไมโครซอฟครับ
http://answers.microsoft.com/th-th/windows/forum/windows_8-windows_install/license-windows-8-%E0%B9%81%E0%B8%9A%E0%B8%9A-3999/794736fc-f228-4679-acf6-70d2ec3cc8b1?msgId=8a947b2c-b245-4c8a-b7bb-b883dc7c8a24
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่