ปกติไม่ค่อยได้เข้าห้องสินธรเลย แต่วันนี้มีเรื่องหงุดหงิดใจ เลยต้องมาขอคำแนะนำจากพี่พี่ห้องสินธรครับ รบกวนด้วยครับ
เรื่องของเรื่องคือ ตั้งแต่สมัยที่ผมเป็นนักศึกษา คุณแม่ได้ทำบัตรเสริมไว้ให้ใช้ตามความจำเป็นโดยคุณแม่เป็นเจ้าของบัตรหลักข้อมูลทุกอย่างในการจับจ่ายของผมจึงตรวจสอบได้โดยคุณแม่ ใบเรียกเก็บยอดส่งไปที่อยู่ของคุณแม่ (อันนี้ผมไม่ทราบว่าข้อมูลบัตรเสริมเปิดเผยได้เฉพาะกับผู้ถือบัตร หรือเปิดเผยได้กับทั้งผู้ถือบัตรเสริมและบัตรหลัก) วันเวลาผ่านไปจนผมทำงานด้วยตัวเอง ผมจึงตั้งใจว่าจะดูแลการเงินของตัวเอง ผมจึงตัดสินใจไปทำบัตรเครดิตกับบริษัทบัตรอันเดียวกับที่เคยใช้ โดยใช้สลิปเงินเดือนของผมเอง ซึ่งผมก็ได้บัตรหลักมาเป็นชื่อของผมเองแยกขาดจากขอบคุณแม่ ข้อมูลการจัดส่งใบเรียกเก็บผมให้ส่งมาที่อยู่ของผมและทางอีเมล์ของผม พอมาเดือนที่แล้วข้อมูลที่อยู่บัตรของผมถูกเปลี่ยนไปเป็นที่อยู่ของคุณแม่ ทำให้ใบเรียกเก็บเป็นชื่อผมแต่ที่อยู่เดียวกับคุณแม่ เมื่อสอบถามทางบริษัทบัตรเครดิต ได้คำตอบว่า เกิดข้อผิดพลาดเนื่องจากมีการอัพเดทระบบ จึงทำให้ระบบดึงที่อยู่บัตรของผม ลิงค์ไปถึงบัตรคุณแม่เนื่องจากเลขที่บัตรประชาชน ที่อยู่ของผมจึงถูกเปลี่ยนแปลงโดยที่ผมไม่ได้ร้องขอและอนุญาติ
ผมเลยอยากจะรบกวนสอบถามความคิดเห็นของพี่พี่ห้องสินธรครับว่า หากเกิดข้อผิดพลาดในการปฏิบัิติงานของบริษัทบัตรเครดิตที่พวกเราถืออยู่ว่ากรณีแบบผม บริษัทควรจะแก้ไขหรือรับผิดชอบหรือกระทำอะไรกับเคสของผม และผมควรจะทำอะไรเพื่อปกป้องและเรียกร้องสิทธิประโยชน์ของตัวเอง เพราะส่วนตัวผมคิดว่าข้อมูลการใช้บัตรเครดิตของพวกเราคือข้อมูลที่ควรจะเป็นความลับ ไม่ควรถูกส่งไปที่อื่นหรือบุคคลอื่นโดยไม่ได้รับการยินยอมจากเจ้าของข้อมูล เพราะข้อมูลนี้อาจจะมีผลต่อสิ่งต่างๆของผู้ถือบัตรได้
ขอบพระคุณล่วงหน้าสำหรับคำแนะนำครับ
อยากจะรบกวนถามความคิดเห็นของพี่พี่ห้องสินธรครับเกี่ยวกับความผิดพลาดที่เกิดขึ้นจากบริษัทบัตรเครดิต
เรื่องของเรื่องคือ ตั้งแต่สมัยที่ผมเป็นนักศึกษา คุณแม่ได้ทำบัตรเสริมไว้ให้ใช้ตามความจำเป็นโดยคุณแม่เป็นเจ้าของบัตรหลักข้อมูลทุกอย่างในการจับจ่ายของผมจึงตรวจสอบได้โดยคุณแม่ ใบเรียกเก็บยอดส่งไปที่อยู่ของคุณแม่ (อันนี้ผมไม่ทราบว่าข้อมูลบัตรเสริมเปิดเผยได้เฉพาะกับผู้ถือบัตร หรือเปิดเผยได้กับทั้งผู้ถือบัตรเสริมและบัตรหลัก) วันเวลาผ่านไปจนผมทำงานด้วยตัวเอง ผมจึงตั้งใจว่าจะดูแลการเงินของตัวเอง ผมจึงตัดสินใจไปทำบัตรเครดิตกับบริษัทบัตรอันเดียวกับที่เคยใช้ โดยใช้สลิปเงินเดือนของผมเอง ซึ่งผมก็ได้บัตรหลักมาเป็นชื่อของผมเองแยกขาดจากขอบคุณแม่ ข้อมูลการจัดส่งใบเรียกเก็บผมให้ส่งมาที่อยู่ของผมและทางอีเมล์ของผม พอมาเดือนที่แล้วข้อมูลที่อยู่บัตรของผมถูกเปลี่ยนไปเป็นที่อยู่ของคุณแม่ ทำให้ใบเรียกเก็บเป็นชื่อผมแต่ที่อยู่เดียวกับคุณแม่ เมื่อสอบถามทางบริษัทบัตรเครดิต ได้คำตอบว่า เกิดข้อผิดพลาดเนื่องจากมีการอัพเดทระบบ จึงทำให้ระบบดึงที่อยู่บัตรของผม ลิงค์ไปถึงบัตรคุณแม่เนื่องจากเลขที่บัตรประชาชน ที่อยู่ของผมจึงถูกเปลี่ยนแปลงโดยที่ผมไม่ได้ร้องขอและอนุญาติ
ผมเลยอยากจะรบกวนสอบถามความคิดเห็นของพี่พี่ห้องสินธรครับว่า หากเกิดข้อผิดพลาดในการปฏิบัิติงานของบริษัทบัตรเครดิตที่พวกเราถืออยู่ว่ากรณีแบบผม บริษัทควรจะแก้ไขหรือรับผิดชอบหรือกระทำอะไรกับเคสของผม และผมควรจะทำอะไรเพื่อปกป้องและเรียกร้องสิทธิประโยชน์ของตัวเอง เพราะส่วนตัวผมคิดว่าข้อมูลการใช้บัตรเครดิตของพวกเราคือข้อมูลที่ควรจะเป็นความลับ ไม่ควรถูกส่งไปที่อื่นหรือบุคคลอื่นโดยไม่ได้รับการยินยอมจากเจ้าของข้อมูล เพราะข้อมูลนี้อาจจะมีผลต่อสิ่งต่างๆของผู้ถือบัตรได้
ขอบพระคุณล่วงหน้าสำหรับคำแนะนำครับ