ขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับโปรแกรม smart zone ด้วยครับ

ขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับโปรแกรม smart zone ด้วยครับ
คือคอมพิวเตอร์ที่ใช้เป็นเป็นระบบแม่ข่าย
แต่โปรแกรมไม่รันจนถึงขั้นตอนสุดท้าย
ทำให้เปิดเครื่องลูกไม่ได้
ใครพอทราบวิธีแก้ไขรบกวนด้วยนะครับ