เรียนถามการเคลมของจาก Ebay ครับ (กระทู้โดนลองของ)

กระทู้คำถาม
พอดีผมเพิ่งไป Bid เลนส์ในห้องผีสิงมี ของเพิ่งมาถึงได้ สองสามวัน ปรากฎว่าสินค้าไม่ตรงกับที่แจ้งไว้ใน Description คือเป็นคนละตัวกับภาพที่แจ้งไว้ แถมมีรอยครูดบริเวณแหวนหน้าเลนส์ บอดี้มีรอยนิดหน่อย แต่สภาพอื่นอื่น เช่น แก้วเลนส์ใส ไม่มีฝ้า รา ฝุ่น โฟกัสสมูท ดี

ตอนแรกก็เฉยๆ รับสภาพได้เพราะราคาไม่ถือว่าสูงมาก รวมค่าส่ง 39.99$

แต่เจ้าคนขายดันเอาเลนส์ตัวเดิมที่ Sold ไปแล้วมาเปิดประมูลใหม่อีกรอบ โดยตั้งราคาเดิม ภาพเลนส์อันเดิมเป๊ะ แบบนี้ไม่ทำอะไรไม่ได้แล้ว
เลยส่งหลังไมค์ไปต่อว่าเล็กน้อย กัดแบบสุภาพ และได้คำตอบกลับมาแบบนี้


Dear ปุ๊ด ซี แลน

I am sorry I made a mistake.
The lens that I shipped to you is a Helios Zenit, but it was bought from another buyer.
The one thas was I  was supposed to sent you is in EX. condition, and I made this mistake.
I can either send you an EX. lens as in the pictures or I can refund you $20.00 for my mistake,
and you can keep this lens as it is a perfectly usable lens and you will be able to take beautiful pictures with it.

Please let me know how to proceed,

Again I apologize for my mistake,
All the best,
Mr.XXXX

แบบนี้ น้าๆ ว่าควรรับเงื่อนไขข้อใหนดี คือให้เขาส่งเลนส์ตัวใหม่ที่โชว์ในเว็บมาเปลี่ยน กับให้เขาคืนเงิน 20$ แล้วเก็บตัวเดิมไว้ใช้
ที่จริงสภาพก็ไม่ได้เลวร้ายอะไร ติดตรงวงแหวนหน้าเลนส์มีรอย และตัวหนังสือบอกระยะกับ F มันหายไปเท่านั้น
ถ้ารับเงินคืน จะยุ่งยากมั๊ยครับ หรือว่าส่งของคืนยุ่งยากกว่าต้องจ่ายค่าส่งกลับอีก

หัดเฝ้าห้องผีสิง ก็โดนลองของซะแล้ว สงสัยเขาคงคิดว่าผมเพิ่งใช้บริการอีเบย์ เพราะผมบอกว่าเพิ่งบิดครั้งแรกขอคำแนะนำ
เลยลองของซะงั้น 555

ขอบคุณครับ
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่