ขอคำแนะนำ Galaxy S.3 ซื้อมาเมื่อวานกลับบ้านชาร์จแบตไม่ได้ค่ะ

ซื้อมาจากเจมาร์ท แเช็คเครื่องเบื้องต้นไม่มีปัญหาค่ะ
แต่กลับบ้านชาร์จแบตตอนแรกก็ชาร์จเข้าค่ะ แต่มาดูอีกทีปรากฎว่าแบตนิ่งสนิทไปแล้ว ดูเปอร์เซ็นต์แบตกลายเป็นหยุดนิ่งแถมลดลงทีละ1 เปอร์เซ็นต์เรื่อยๆด้วยค่ะ
ใครเคยเจออาการประมาณนี้บ้างคะ อยากรู้เบื้องต้นว่าเพราะอะไรค่ะ
วันนี้ คงต้องเข้าไปที่ร้านให้ร้านดู อาการแบบนี้ร้านจะเปลี่ยนเครื่องมั้ยคะ ถ้าเปลี่ยน คือ ตอนซืัอ เราซื้อคลื่น 900 มา ค่ะ แต่รุ่นนี้ใช้ได้ทั้ง 2 ระบะใช่มั้ยคะ ถ้าเปลี่ยนเครื่องแล้วใ้ช้เครื่องคลื่น 850 แต่ใช้คลื่น 900 ประสิทธิภาพการใช้งานจะลดลงมั้ยคะ
และใครเคยเปลี่ยนเครื่องที่เจมาร์ทบ้างคะ ยุ่งยากมั้ย
ขอบคุณค่ะ