ตกใจกับค่าบริการบิลค่าบริการ Dtac internet

สืบเนื่องจากใช้งานเบอร์ Dtac 2 เบอร์
เบอร์รายเดือนไว้โทร
เบอร์เติมเงินสมัครใช้ Unlimite 399 บาท ไว้

ประมาณวันที่ 8 มีนาคม 2556 ได้ตัดสินใจจะเหลือไว้พกเบอร์เดียว
คือเบอร์รายเดือน จึงโทรไปสมัคร Smart Phone 599 บาทไว้
ซึ่งทาง Call Center แจ้งว่า สามารถใช้งานได้เมื่อเริ่มรอบบิลใหม่ คือวันที่ 15 มีนาคม 2556

แต่ Smart Phone เหลือเครื่องเดียวและจำเป็นต้องเปิดเบอร์รายเดือนไว้รับสาย
จึงตัดสินใจต้องไม่ใช้เบอร์เติมเงิน ที่พึ่งเติมเงินไปสมัคร Internet 399 บาท (พึ่งเริ่มวันที่ 1 ด้วยสิ)

ดังนั้นจึงสัคร dtac internet 250MB 199บ./ด. ไว้ใช้ประมาณ 7 วัน ก่อนถึงวันตัดรอบบิล คือวันที่ี 15
เพื่อรอโปรโมชันใหม่ ในรอบบิลใหม่

แต่พอบิลมา

dtac internet 250MB 199บ./ด.(12ด.) 425.78
(ใช้ไป 318:0597 MB:Bytes) สิ้นสุดวันที่ 15/03/2556

425.78 บาท ?

ผมใช้เกินครับ ...  แต่ไม่มีการแจ้งเตือน (ปกติถ้าใช้ Internet จะถูกคิดเป็นนาที)
และแพงกว่า Unlimite ของเติมเงินสะอีก


ฝาก Dtac ดูเรื่องระบบแจ้งเตือนลูกค้าด้วยนะครับ
แล้วตอนสมัคร ควรแจ้งด้วยว่า ส่วนเกินคิดเป็น M ไม่ใช่คิดเป็นนาทีแบบเดิม

สรุปเสียค่า dtac internet ไป 2 ต่อ
399 เติมแล้วไม่ได้ใช้ (ไม่รวม Vat)
425.78 บาท เพราะไม่รู้....


--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

จุดสังเกตุอีกอย่างคือ

dtac internet 250MB 199 บาท
แจ้งว่า ใช้งาน 318:0597 MB.

318.0597 - 250 = 68.0597 MB

68.0597 x 1.5 บาท = 102.08955 บาท + Vat = 109.2358185 บาท

รวมกับ Pro ที่สมัคร 199 บาท + Vat  = 212.93 บาท

รวมยอด 109.235818 + 212.9 = 322.1358185 บาท

Invoice แจ้ง 425.78 บาท



หรือว่าสมัคร Pro 199 บาท 2 ครั้ง ...