2ตัวล่างคืออะไรคะ

ซิมทรูแบบเติมเงิน ​โดนระงับสัญญาณ ต้องทำยังไงคะ อยากกลับมาใช้เบอร์เดิมค่ะ

โหลดเเอพโปรเเกรมเปลี่ยนเสียงมาเเล้วลบออกเเต่เหมือนไฟล์จะยังไม่หมดหรือยังไงก็ไม่รู้ลองรีสตาทเครื่องหลายรอบเเล้วเเต่พอเปิดเครื่องมาสักพักก็ขึ้นเเอพอยู่ตรงขอบจอเเต่ว่าในจอไม่มีเเล้วกดเข้าเเอพไปก็ไม่ได้ค้

โทรไปขอเปิดสัญญาณชั่วคราว แต่ AIS บอกให้เว้นช่วงการใช้บริการสักครู่ คือยังไงคะ มีรายการที่ต้องทำผธุรกกรมผ่านมือถือเยอะมาก แล้วตอนนี้ใช้งานไม่ได้เลย?