สอบถาม KBANK เรื่องยอดเงินคงเหลือ กับ ยอดเงินที่ใช้ได้ค่ะ

เวลากดเงินจากตู้ ATM มาใช้อ่ะค่ะ ทำไมเราถึงกดใช้เงินได้ไม่เต็มยอดอ่ะคะ? อย่างล่าสุดมียอดคงเหลือ 1,300 กว่าบาท แต่เรากดใช้ได้แค่ 1,000 บาท ใช่ค่าบัตรรึป่าวคะ แต่ถ้าเป็นค่าบัตรก็น่าจะแค่ 200 ไม่ใช่หรอคะ เป็นแบบนี้หลายเดือนอยู่ค่ะ พอสอบถามธนาคารก็บอกว่า ตู้มีเงินไม่เท่ากัน งงค่ะ ยังไงก็รบกวนด้วยนะคะ