เงินเข้าแต่กดไม่ได้

ขอสอบถามหน่อยค่ะ พอดีโอนเงินจาก ธ.กรุงเทพ 500บาท เข้าธ.กสิกร ยอดเงินในธ.กรุงเทพหักออกไปแล้ว แจ้งเตือนk plus ก็เด้งแล้วว่าเงินเข้า  พอกดเข้าk plus มันมียอดขึ้น2อัน แบบในรูป -ยอดเงินที่ใช้ได้  กับ -ยอดเงินในบัญชี คือเงินที่เราโอนไปมันไปอยู่ในยอดเงินในบัญชี พอจะโอนออก4500 มันโอนไม่ได้บอกว่าเงินไม่พอ แบบนี้มันคืออะไรคะ งงมากเลย เงินเข้าแล้วแต่โอนออกไม่ได้