ถาม Feedback Dtac ครับ ทำไมเลือกโปรไปแล้วถึงมาลดสิทธิประโยชน์ในโปรลงภายหลัง

ผมได้ทำเรื่องขอย้ายค่ายเบอร์เดิม จาก ais มา dtac  เมื่อวันที่ 28 กพ. 56   เพื่อต้องการใช้เน็ต 3G ของ dtac  

โดยโปรที่่เลือกไว้คือ แบบ post paid 299 บาท  โทรทุกเครือข่ายได้ 200 นาที  เล่นเน็ต 3G ได้ 500mb. หลังจากนั้นเป็นเน็ตความเร็วต่ำแบบ unlimited

ก่อนจะทำเรื่องย้ายที่ ดีแท็คช็อป สาขา บิ๊กซีติวานนท์  ผมก็ได้รับคำยืนยันจากพนักงานในช็อปว่า  โปรนี้ยังมีอยู่สามารถเลือกได้ตามปกติ
และได้กรอกเอกสารและรับซิมการ์ดของดีแท็คกลับมาแล้ว

แต่พอบ่ายวันนี้ ผมกลับได้รับโทรศัพท์จากน้องที่ดีแท็คช็อป ที่ผมไปยื่้นเรื่องไว้  แจ้งว่า   โปรที่ผมเลือกมีการเปลี่ยนแปลง  ค่าโทรลดลงจาก 200 นาที เหลือ 100 นาที   ส่วนเน็ตเหมือนเดิม


ปัญหาคือ   ผมตกลงซื้อของกับคุณในราคาที่ผมพอใจแล้ว   แต่พอจะส่งมอบของ คุณกลับมาลดปริมาณสินค้าลง  

คือถ้าแจ้งแต่แรก ผมอาจจะไม่ย้าย  หรือเลือกใช้บริการของค่ายอื่นแทน

ไม่ทราบว่า ทาง Feedback สามารถช่วยอะไรผมได้บ้างมั้ยครับ

ขอบคุณครับ
พงศ์พันธ์