สอบถามเรื่องยกเลิกตั๋วของโปร Big ครับ

ผมได้จองตั๋วไปต่างประเทศกับโปร Big ของ Airasia ไว้ แต่อาจมีความเป็นไปได้สูงที่จะไม่ได้เดินทาง ตอนแรกก็คิดว่าคงเสียค่าธรรมเนียมนิดหน่อย และได้ค่าภาษีสนามบินคืนตามปกติ แต่เมืีอกี้ได้เข้าไปที่ิ fanpage ของ Big Shot แล้วมีคนแจ้งว่า ถ้าจองผ่านโปร Big จะไม่สามารถขอคืนเงินภาษีสนามบินได้ โดย Airasia อ้างว่าไม่ได้จองโดยตรงกับเว็บเค้า เป็นการจองผ่านเอเยนต์ จะ refund ค่าภาษีสนามบินไม่ได้  ผมอยากทราบว่าจริงมั้ยครับ  ถ้าจริงนี้ผมงานเข้าเต็มๆ เลยนะเนี้ย --'