รบกวนผู้รู้ช่วยตอบปัญหาเกี่ยวกับ Face Book ค่ะ

สวัสดีค่ะ

Face Book เราเป็นแบบรูปมา 2-3 วันแล้วค่ะถ้าเปิดจากโน๊ตบุ๊คนะคะ
หน้าต่างทุกอย่างจะขึ้นมาหมดเลยค่ะ ไอที่โหลดก็หมุนอยู่แบบนั้นไม่ได้หายไป
แต่กับtapไม่ผิดปรกติอะไร
เราพยายามหาคำตอบและวิธีแก้ด้วยตัวเองแล้วค่ะ แต่ก็ไม่รู้ว่าอาการแบบนี้มันเรียกว่าอะไรเลยหาไม่เจอซะที
รบกวบผู้รู้ช่วยบอกวิธีแกไขด้วยนะคะ

ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ ^^