ทำไม TRUEMOVE-H บริเวณสนามบินสุวรรณภูมิ โทรสั่ง McDonald's 1711 ไม่ได้!!!!!

สวัสดีครับ เนื่องจากว่าผมทำงานอยู่ที่ครัวการบิน สุวรรณภูมิ ประมาณเดือนหรือสองเดือนแล้วครับ ที่โทรศัพท์เครือข่าย True Move-H ไม่สามารถใช้โทรไปเบอร์ 1711 ได้ โทรไปรอบแรกจะเป็นสายไม่ว่าง รอบที่สองคือติด ตู๊ดๆๆ แต่ไม่มีคนรับ ซึ่งเป็นไปไม่ได้ที่ทาง McDonalds จะไม่มีพนักงาน Call center คอยรับ

ผมจำเป็นต้องยืมมือถือของเพื่อนร่วมงานคนอื่นโทร ซึ่งใช้ต่างเครือข่าย AIS และ DTAC รบกวนช่วยตอบคำถาม และหาสาเหตุทีครับว่ามันเกิดจากอะไรกันแน่

ขอบคุณครับ