ทำัยังไงให้ app sygic ใช้งานแบบ offline ได้ครับ

สวัสดีครับมีใครเคยเจอเหตุการณ์แบบผมบ้างครับต้องทำยังไงครับอันดับแรกเลยยื่นอุทธรณ์ไปตั้งแต่ 7 โมงเช้าจนถึงตอนนี้ยังขึ้นเหมือนเดิมครับต้องรอภายใน 1 วันหรือว่ายังไงครับขอบพระคุณเป็นอย่างสูงครับหมดหนทางแล

​ อัพเดทแอพใหม่ ข้อความ otp เข้าปกติ แต่ระบบไม่ป้อนอัตโนมัติ และไม่สามารถ​พิมพ์เองได้ ใครเจอแบบนี้บ้างและมีวิธีแก้ยังไงครับ