มีปัญหาเตาอบ Mamaru พัง ยังอยู่ในประกัน แต่อะไหล่เลิกผลิต ฟ้องสคบ. ได้ไหม

กระทู้สนทนา
ซื้อเตาอบ Mamaru MR-1209 ที่ Power Buy (วันซื้อ 11/06/11)
มีประกันสินค้า 2 ปี และมีโปรโมชั่นซื้อประกันเพิ่มเป็น 5 ปี
เพิ่มเงินอีกไม่มาก (จำไม่ได้แล้วว่าเท่าไหร่) แต่เราไม่ได้ซื้อเพิ่ม
ใช้ไปได้ไม่นาน ลูกบิดตั้งเวลาและลูกบิดเลือกไฟบน-ไฟล่างแตกหัก
เหมือนลูกบิดทนความร้อนไม่ได้ จึงหลอมละลาย และแตกในที่สุด
แต่ก็ทนใช้ไป ไม่ได้เคลม จนตอนนี้ประตูปิดไม่สนิทและฝาจับประตูพัง
ซึ่งใช้งานไม่ได้แล้ว จึงไปเคลมที่ Power Buy ผ่านไป 2 สัปดาห์
Power Buy แจ้งกลับมาว่าอะไหล่เลิกผลิต และไม่มีการซ่อมใดๆ เลย
เมื่อไปรับสินค้า จึงขอเบอร์โทรของ Mamaru เพื่อจะโทรไปสอบถามปัญหา
เรื่องอะไหล่เลิกผลิต ได้เบอร์โทร 02-738-4355,02-738-4366
แต่ทั้งสองเบอร์ไม่มีคนรับสายเลย พยายามโทรมาหลายวันแล้ว
ไม่ทราบว่า Mamaru ปิดบริษัทไปหรือยังค่ะ เราสามารถฟ้องสคบ.
ได้ไหมค่ะ เหมือนโดนเอาเปรียบเลยค่ะ เจ็บใจจริงๆ Mamaru

ที่บ้านมีเตาอบของ HW อีกอัน ซึ่งก็เป็นบริษัทเดียวกันคือ คิวเซ็น
แล้วอย่างนี้ HW จะมีปัญหาแบบเดียวกันไหม

ในวันที่ไปรับเตาอบคืน เดินไปดูสินค้าเตาอบก็มี Mamaru ลักษณะคล้ายๆ
ของรุ่นของเราเลย หากใครจะซื้อก็คิดดีๆ นะคะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่