สอบถามเรื่ีอง all together bonus คะ CC true h

เพิ่งย้ายค้ายจากทรูมูฟมา สำเร็จวันนี้เอง ยอดเงินก็ตามมาคะ แต่ยอดall together bonus กดดูยังไงก็ระบบบอกกดผิดตลอด ผูกไว้กับubcคะ
ก่อนหน้าที่เจ้าหน้าที่จะเสนอให้เปลี่ยนก็ได้สอบถามไปแล้วว่าจะตามมา มีแต่วันใช้งานที่สะสมไว้เท่านั้นที่จะหายไป

ที่ลองเปลี่ยนดูเพราะสัณญาณไม่ดีคะ ถ้าall together bonusหายไป ก็จะเปลี่ยนกลับไปใช้ทรูมูฟเหมือนเดิมได้ไหมคะ
ไม่อย่างนั้นก็คงต้องทิ้งซิมนี้ไปเลย

สอบถามไปที่call centerแล้ว บอกว่าซักครู่ แต่ก็หลายชม.ผ่านมาแล้วนะคะ ยังไงก็รบกวนตรวจสอบให้ด้วยคะ
หลังไมค์เบอร์ไปให้แล้วนะคะ ขอบคุณค่ะ