Complimentary voucher ของ air asia จองใช้เวลานานไหม

บังเอิญครอบครัวได้ complimentary  ของ air asia  มา แล้ว ไม่ได้ใช้ จะหมดอายุ
เลยจะเอามาใช้เอง ก็เลยได้ติดต่อทาง call center  ซึ่งแจ้งว่าจะติดต่อกลับ
คืออยากทราบว่า ใช้เวลานานไหมครับที่เค้าจะติดต่อกลับมา จะได้รู้ว่าได้ flight ที่ต้องการหรือไม่
จะได้เตรียมตัวถูกครับ