แผงไฮโวลท์ จอ LCD 32 นิ้วของ Samsung ทำไมต้องขายรวมกับจอภาพเท่านั้น เอาเปรียบผู้บริโภคไปไหม

ถ้า Tag ห้องผิดต้องขออภัยด้วยนะคะ เพราะหาไม่เจอว่า จอ LCD ต้องอยู่ห้องไหน
คือจอ LCD 32 นิ้วยี่ห้อ Samsung ของดิฉันเสีย
รุ่นนี้ซื้อหลายปีหมดประกันแล้วค่ะ
ภาพติดประมาณชั่วครู่และดับไป
เลยส่งช่างซ่อมแถวบ้าน
ช่างแจ้งว่าแผงไฮโวลท์เสีย และติดต่อศูนย์บริการของซัมซุงสาขารังสิตไปแล้ว
ทางศูนย์แจ้งว่า แผงไฮโวลท์ไม่ขายแยก ต้องขายรวมกับจอภาพเท่านั้น
ทั้งช่างและดิฉันไม่อยากซื้อจอภาพด้วย
ก็ทำไมลูกค้าต้องซื้อจอภาพมาด้วยล่ะคะในเมื่อจอภาพก็ไม่ได้เสียอะไร
จะให้ลูกค้าเสียเงินเพ่มอีกหลายพัน เพื่อเปลี่ยนจอภาพที่ไม่ได้เสียด้วยทำไม
ใครพอทราบเรื่องนี้บ้าง ช่วยตอบด้วย จะขอบพระคุณมากเลยค่ะ