lumia 620 สงสัยเรื่องการตั้งค่าของเสียง

จะตั้งค่าของเสียงไว้ประมาณ 25 แต่ถ้าปิดเครื่องแล้วเปิดใหม่ค่าจะกลับมาอยู่ที่ 19 เสมอ ไม่ทราบว่าปกติหรื่อเปล่าค่ะ แล้วมีวิธีทำให้ค่าไม่ลดลงจากที่ตั้งไหมคะ เพราะแค่19มันเบาไป ขอบคุณค่ะ