ถาม Dtac เรื่อง Dtac Reward ช่วงนี้ทำไมสมัครใช้สิทธิ์แล้วแต่ยังคิดเงินมาในบิลคะ

เห็นช่วงนี้มีหลายกระทู้แล้วสำหรับ dtac reward ที่พอสมัครรับสิทธิ์เรียบร้อยแล้วแต่ไม่ได้ฟรีอย่างที่ควรจะเป็นมันมีปัญหาอะไรคะ ถ้าช่วงนี้ยังใช้งานไม่ได้ Dtac ก็ควรจะแจ้งลูกค้าว่าช่วงเวลานี้ยังให้บริการไม่ได้ ไม่ใช่โฆษณาซะดิบดีแต่พอใช้จริงคิดเงินลูกค้า แบบนี้จะเสียเวลาทั้ง CC เองและก็ลูกค้าด้วย เวลาโทรเข้า CC ก็ไม่มีคนรับสายรอสายนาน ถ้าบริการใดคุณยังใช้งานไม่ได้ก็แจ้งลูกค้าไปจะได้ไม่ต้องมานั่งแก้ปัญหาให้รายบุคคล บางคนก็ไม่สะดวกที่จะมานั่งโพสต์ในที่นี้ โทรเข้า CC ก็ไม่มีคนรับสายเค้าก็จะเสียสิทธิ์ตรงนี้ไปก้มหน้ารับกรรมจ่ายเงินไปแบบนี้มันไม่ยุติธรรมค่ะ สำหรับเบอร์ที่จะให้ตรวจสอบหลังไมค์ไปแล้วนะคะ