DTAC ช่วยเปลี่ยนเบอร์จากเติมเงินเป็นรายเดือนให้ซักที แจ้งหลายรอบแล้ว

DTAC คะ ไม่ทราบทำไมอยู่ดี ๆ  คุณถึงได้เปลี่ยนเบอร์เรา จากระบบรายเดือนเป็นเติมเงินให้เฉยเลย
โดยที่เรายังไม่ได้แจ้งความประสงค์ที่จะเปลี่ยนเลย ไม่ทราบว่าพนักงานมีอำนาจเปลี่ยนได้เอง โดยไม่ต้องให้ลูกค้ายินยอมหรอคะ
แล้วหลังจากทาง DTAC ส่ง message มาแจ้งว่าได้เปลี่ยนเป็น happy ให้แล้ว โทรศัพท์เราก็โทรออก + เล่นเนต ไม่ได้เลย (เนื่องจากไม่ได้เติมเงิน)
ซึ่งเราก็ได้โทรแจ้ง call center ไปประมาณ 5 -6 รอบ+ ไปแจ้งที่ศูนย์ DTAC พระราม 2 ไว้ด้วย ก็ยังไม่มีอะไรคืบหน้า ทุกคนบอกแต่ว่าจะประสานงานให้
จนถึงวันนี้โทรศัพท์เราก็ยังเป็นเติมเงินอยู่นะคะ เมื่อไหร่จะเปลี่ยนให้ซักทีล่ะคะ แจ้งไปตั้งแต่ 30 มกราคม แล้วอ่ะค่ะ ช้ามาก เบื่อมากค่ะ