AIS มาไขข้อข้องใจด่วน

ดิฉันย้ายค่ายไปเมื่อวันที่ 20 กว่าเดือนมกราคม วันตัดรอบบิลคือ (น่าจะเป็น) วันที่ 11 ของทุกเดือน ไม่ทราบว่าทำไมยังคิดค่าบริการเต็มเดือนในเมื่อดิฉันใช้จริงไปประมาณ 11 วัน อันนี้คือข้อแรก ส่วนข้อสอง ค่าบริการเสริม 5.60 บาท คือค่าบริการ 5 อะไรไม่ทราบ ทั้งๆ ที่ตัวเองไม่เคยสมัครบริการเสริมอะไรเลยสักนิด เงินแค่นี้มีปัญญาจ่ายค่ะ แต่ไม่ชอบถ้าจะมาเอารัดเอาเปรียบเกินไปแบบนี้