รบกวนสอบถามการจองโรงแรม TOKOYO INN ได้รับ email คอนเฟริ์ม แต่พอ Log in ในระบบกลับไม่พบข้อมูลการจอง

กระทู้คำถาม

Backpack

รบกวนสอบถามเพื่อนที่เคยจองห้องพักกับโรงแรม TOKOYO INN
เราไม่ได้เป็นสมาชิก  ก็เข้าไปจองห้องพักก่อนล่วงหน้า 3 เดือนตามกฎ  สาขา Hakata Gion
หลังจากนั้นได้รับ email เป็นการ confirm ห้องพัก  แต่พอเรา Log in เข้าไปในระบบ กลับไม่พบข้อมูลการจองของสาขานี้
แต่สาขาอื่นที่เราทำการจองได้รับ email confirm และก็พบข้อมูลในระบบครบถ้วน (เราจองทั้งหมด 4 สาขา ตาม plan การเที่ยวของเรา)

เราเลยสงสัยว่าตกลงเราจองโรงแรมได้ไหม  หากไม่ได้เราจะได้จองใหม่

ปล. เรา mail ไปที่สาขา Hakata Gion แล้ว  แต่ไม่ได้รับการตอบกลับเลยค่ะ