ถามพี่จุกหรือแบงค์ scb หน่อยครับ

ทำไมทางแบงค์SCB ไม่มีการเก็บหลักฐานการโอนเงินไปต่างประเทศเอาไว้เลยครับ ผมเป็นลูกค้าทางแบงค์มา จะไปเอาหลักฐานการโอนเงินที่ส่งไปทางเมกา ปี 2008-ต้นปี2010 แต่ทางแบงค์บอกไม่ได้เก็บข้อมูลเอาไว้ แล้วจะให้ผมทำยังไงครับ ทางสถานฑูตเมกาเค้าก็จะเอาหล้กฐานการโอน ไอ้ผมก็มีหลักฐานเก็บไว้ฉบับนึงตอนต้นปี  2010 แต่มันไม่พอ พอไปถามทางผู้จัดการสาขาก็บอกมันนานไป ไม่ได้เก็บไว้ แต่จะลองไปหาดู ซึ่งจนป่านนี้เดือนกว่าแล้วก็ยังหาไม่ได้ซักที แล้วจะให้ผมรอนานขนาดไหนครับเนี่ย ซึ่งถ้าหาไม่ได้สักทีก็รบกวนทางแบงค์ออกจดหมายเป็นภาษาอังกฤษรับรองว่าเคยมีการโอนเงินไปทางอเมริกาจริงเท่านี้ก็ได้ ผมก็ต้องรีบใช้จริงๆนะครับ ไม่งั้นเอกสารอื่นๆที่ยื่นไปก่อนหน้านี้มีหวังว่าจะต้องไปทำเรื่องใหม่(หมดอายุ)

รบกวนด้วยนะครับ