เรื่องมันมีอยู่ว่า เมื่อประมาณปลายปีหรือต้นปี ได้โทรไปที่คอลเซนเตอร์ของบัตรเครดิตที่ว่า เรื่องขอยกว้นค่าธรรมเนียมการทวงถามบัตร เนื่องจากเกิดความเข้าใจผิดบางประการ โดยตนเองถือบัตรทั้งบียอนด์ และแพลตตินัม สักสองสามวันผ่านไป ทางแบงค์ส่ง sms เข้ามือถือ แจ้งว่าได้ยกเว้นค่าทวงถามและคืนเข้าบัตรชื่อเรียบร้อยแล้ว(ค่าทวงบัตรละ 250b)
เราก็ทำการใช้บัตรและชำระเต็มจำนวนตลอด แต่ความทุเรศเกิดขึ้นวันนี้ เมื่อได้เปิดดูสเตทเมนท์เพื่อตรวจสอบยอดการใช้จ่าย กลับพบว่า หนึ่งในบัตรดังกล่าว ได้คิดค่าทวงถามย้อนหลังx2 เป็นเงิน 500b ดิฉันได้โทรกลับไปที่คอลเซนเตอร์พูดคุยกับเจ้าหน้าที่
เจ้าหน้าที่แจ้งว่า ทำการยกเว้นเพียงหนึ่งบัตร ส่วนอีกบัตรไม่ได้รับการยกเว้น การกระทำเช่นนี้มันมีความหมายว่าอย่างไร ?
ลูกค้าได้แจ้งขอยกเว้นค่าธรรมเนียมทั้งสองบัตร และทางธนาคารได้ส่งsmsว่ายกเว้นเรียนร้อย แต่ไม่ได้แจ้งว่ายกเว้นเพียงบัตรเดียว
คำถามที่เป็นคอมมอนเซนต์ทั่วๆไป ถ้าคุณได้รับ smsตังกล่าว จะเข้าใจเหมือนดิฉันหรือไม่ ว่าธนาคาร ได้ทำการยกเว้นทั้งสองบัตร
ว่าด้วยการคิดค่าทวงถามบัตรเครดิตของ scb
เราก็ทำการใช้บัตรและชำระเต็มจำนวนตลอด แต่ความทุเรศเกิดขึ้นวันนี้ เมื่อได้เปิดดูสเตทเมนท์เพื่อตรวจสอบยอดการใช้จ่าย กลับพบว่า หนึ่งในบัตรดังกล่าว ได้คิดค่าทวงถามย้อนหลังx2 เป็นเงิน 500b ดิฉันได้โทรกลับไปที่คอลเซนเตอร์พูดคุยกับเจ้าหน้าที่
เจ้าหน้าที่แจ้งว่า ทำการยกเว้นเพียงหนึ่งบัตร ส่วนอีกบัตรไม่ได้รับการยกเว้น การกระทำเช่นนี้มันมีความหมายว่าอย่างไร ?
ลูกค้าได้แจ้งขอยกเว้นค่าธรรมเนียมทั้งสองบัตร และทางธนาคารได้ส่งsmsว่ายกเว้นเรียนร้อย แต่ไม่ได้แจ้งว่ายกเว้นเพียงบัตรเดียว
คำถามที่เป็นคอมมอนเซนต์ทั่วๆไป ถ้าคุณได้รับ smsตังกล่าว จะเข้าใจเหมือนดิฉันหรือไม่ ว่าธนาคาร ได้ทำการยกเว้นทั้งสองบัตร