สอบถามเรื่องโอนเงินไปต่างประเทศครับ

สอบถามครับ (ขอเล่ายาวหน่อยนะครับ เพื่อความเข้าใจ)
ผมโอนเงินไป HSBC ที่ฮ่องกง ผ่าน ธ.กสิกรไทยครับ เมื่อวันที่ 25 มกราคม
แล้วเมื่อวาน (31มกราคม) ทางกสิกร โทรมาแจ้งว่า โอนเงินให้ทาง HSBC ไม่ได้
ผมจึงสอบถามปลายทาง จึงทราบว่า ตอนนี้ ที่บริษัทปลายทางกำลังตรวจสอบบัญชีอะไรสักอย่าง
เลยทำให้ HSBC ทางฮ่องกง ยังไม่โอนให้ปลายทาง
ผมจึงบอกทาง กสิกร ว่าจะขอเงินคืน ทางแบงค์บอกว่าต้องเสียค่าธรรมเนียมในการโอนกลับมา
เพราะตอนนี้เงินอยู่ที่ ฮ่องกง ไม่ได้อยู่ที่กสิกร เลยต้องมีค่าดำเนินการต่างๆ
***********************************************************
มาถึงตอนนี้ผม จึงสงสัยว่า ปัญหาตรงนี้ไม่ได้เกิดมาจากทางผมที่ทำให้ไม่ผ่าน
แต่เป็นทางโน้นที่ทำให้ไม่ผ่าน แล้วทำไมผมถึงต้องเป็นคนรับผิดชอบในค่าธรรมเนียมตรงนี้
-ในค่าธรรมเนียมต่างๆที่จะเกิดขึ้นตอนนี้ ผมต้องจ่ายจริงๆหรือคับ
-มีทางไหนที่ผมไม่ต้องจ่ายได้บ้าง
-หรือผมต้องทำยังไงบ้างครับ
ขอบคุณมากครับ ที่อุตส่าห์อ่านมาถึงตรงนี้ครับ