(บ่น) ผมไม่เข้าใจ ว่า กทม จะต่อสัญญา กับ BTS ไปอีก 30 ปีทำไม
ในเมื่อมันบริการแย่ขนาดนี้..
1.ขึ้นไปทีไร คนยืนอัดกันยังกะปลากระป๋อง
ไม่เคยคิดที่จะสงสารผู้โดยสารเลย
2.ทำไมต้องออกแบบบัตรสมาชิก ให้จำกัดการใช้ 30 วัน ซึ่งจะบังคับจำนวนวันกันทำไม ผมรู้คุณอยากได้กำไร แต่ก็น่าจะทำอะไรให้มันง่าย ๆ เหมือน Easy Pass บ้างนะ นี่อะไรต่องมาแลกเหรียญทุกครั้ง แทนที่จะออกแบบให้เหมาะกับทุกคน โดยเฉพาะ คนขึ้นไม่บ่อยอย่างผมบ้าง..
3.บันไดเลื่อนที่สถานี ทำไมออกแบบ ได้ห่วยจัง ออกแบบได้ประหยัดงบมาก หวังดี กะให้ลูกค้ามีสุขภาพแข็งแรงใช่ไหม ที่มีแต่ฝั่งขึ้น ส่วนฝั่งลงไม่มี..
4.การเดินทางที่ไม่ตรงเวลา.. คุณน่าจะทำให้มันตรงเวลาได้แล้วนะ เปิดมา 12 ปี แล้ว ประสบการณ์ก็น่าจะสอนให้มันดีขึ้น แต่นี้ ไม่ BTS ก็ยังมั่วเหมือนเคย
5.ผู้โดยสารเพิ่มขึ้นทุก ๆ วัน.. แต่ขนาดการรองรับก็ยังเท่าเดิม น่าจะเพิ่ม จุดแลกเหรียญ ประตูเสียบบัตร และ เพิ่มจำนวนรถไฟ ให้มันพอดี กับผู้โดยสารบ้างนะ..
แต่ก่อน ขึ้น BTS มีความสุขทุกที แต่เดี๋ยวนี้ รู้สึกแย่จริง เหมือนต้องทน ๆ ไปเพราะ ไม่มีทางเลือก..
ผมอยากให้ลองเปลี่ยน ให้ บ. อื่น เข้ามาทำแทนบ้าง แล้วประเมิน ทุก ๆ ปี ผมว่ามันจะทำให้ ปชช ได้รับการบริการที่ดี อย่างเห็นได้ชัด กว่า การได้นอนกินทับสัมประทาน 30 ปีแน่นอนครับ..
บ่น BTS จากใจ..
ในเมื่อมันบริการแย่ขนาดนี้..
1.ขึ้นไปทีไร คนยืนอัดกันยังกะปลากระป๋อง
ไม่เคยคิดที่จะสงสารผู้โดยสารเลย
2.ทำไมต้องออกแบบบัตรสมาชิก ให้จำกัดการใช้ 30 วัน ซึ่งจะบังคับจำนวนวันกันทำไม ผมรู้คุณอยากได้กำไร แต่ก็น่าจะทำอะไรให้มันง่าย ๆ เหมือน Easy Pass บ้างนะ นี่อะไรต่องมาแลกเหรียญทุกครั้ง แทนที่จะออกแบบให้เหมาะกับทุกคน โดยเฉพาะ คนขึ้นไม่บ่อยอย่างผมบ้าง..
3.บันไดเลื่อนที่สถานี ทำไมออกแบบ ได้ห่วยจัง ออกแบบได้ประหยัดงบมาก หวังดี กะให้ลูกค้ามีสุขภาพแข็งแรงใช่ไหม ที่มีแต่ฝั่งขึ้น ส่วนฝั่งลงไม่มี..
4.การเดินทางที่ไม่ตรงเวลา.. คุณน่าจะทำให้มันตรงเวลาได้แล้วนะ เปิดมา 12 ปี แล้ว ประสบการณ์ก็น่าจะสอนให้มันดีขึ้น แต่นี้ ไม่ BTS ก็ยังมั่วเหมือนเคย
5.ผู้โดยสารเพิ่มขึ้นทุก ๆ วัน.. แต่ขนาดการรองรับก็ยังเท่าเดิม น่าจะเพิ่ม จุดแลกเหรียญ ประตูเสียบบัตร และ เพิ่มจำนวนรถไฟ ให้มันพอดี กับผู้โดยสารบ้างนะ..
แต่ก่อน ขึ้น BTS มีความสุขทุกที แต่เดี๋ยวนี้ รู้สึกแย่จริง เหมือนต้องทน ๆ ไปเพราะ ไม่มีทางเลือก..
ผมอยากให้ลองเปลี่ยน ให้ บ. อื่น เข้ามาทำแทนบ้าง แล้วประเมิน ทุก ๆ ปี ผมว่ามันจะทำให้ ปชช ได้รับการบริการที่ดี อย่างเห็นได้ชัด กว่า การได้นอนกินทับสัมประทาน 30 ปีแน่นอนครับ..