cc Samsung ส่งเครื่องซ่อมแล้วรู้สึกแปลกๆ

เพิ่งเคยส่งเข้าศูนย์เป็นครั้งแรก แล้วรู้สึกแปลกๆ เลยอยากจะสอบถามหน่อยค่ะ

samsung s2 ชาร์ตแบตแล้วแบตไม่เพิ่ม ส่งเข้าศูนย์วันศุกร์ที่ 18
พนักงานบอกว่าเสร็จไม่เกิน 7 วัน (แต่ก็ทำใจไว้บ้างว่าอาจจะเกิน)

วันพุธที่ 23 ลองโทรไปสอบถาม เพราะคิดว่าถ้าไม่เป็นไรมากอาจจะเสร็จเร็ว
แต่พนักงานบอกว่า ช่างได้รับอะไหล่แล้ว รอคิวซ่อมอยู่

วันพฤหัสที่ 24 พนักงานโทรมาแต่เช้าบอกว่าเครื่องซ่อมเสร็จแล้ว
แต่ต้องรอทำอะไรสักอย่างเกี่ยวกับ IMEI แต่ระบบล่มเลยต้องรอ
และจะมี sms ส่งมาบอกว่าเครื่องซ่อมเสร็จแล้วให้ไปรับได้ ไม่ต้องตกใจ และยังไม่ต้องไปรับ
ถ้าแก้ระบบเสร็จแล้ว ฝ่ายช่างจะโทรมาบอกให้ไปรับเอง
(พนักงานโทรมาประมาณ 8 โมงกว่า ตอนนั้นยังไม่ตื่น เลยไม่ได้ตั้งใจฟังเท่าไหร่)
ก็ถามไปว่าแล้วจะเสร็จเมื่อไหร่ พนักงงานบอกว่าตอบไม่ได้เพราะเป็นที่ระบบของทางกรุงเทพ
แล้วก็เป็นจริง ช่วงบ่ายมี sms เข้ามาบอกว่าเครื่องซ่อมเสร็จแล้วให้ไปรับได้
เป็นข้อความอัตโนมัติของระบบเวลาปิดงานแล้วใช่ไหมคะ

วันศุกร์ที่ 25 ลองโทรไปที่ฝ่ายช่างเลย เพราะคิดว่าระบบไม่น่าจะล่มนาน
ทางฝ่ายช่างบอกว่ากำลังซ่อมอยู่ เสร็จประมาณวันจันทร์-อังคาร


คือ ถ้ายังไม่เสร็จจริง จะรีบปิดงานในระบบทำไมคะ
สำหรับคนที่ใช้มือถือทุกวัน แต่ล่ะวันมันเนิ่นนานมากเลยค่ะ
เกิน 7 วันแล้วจริงๆ วันอังคารนี้จะได้รึเปล่าก็ยังไม่รู้เลย



ปล. สาขาเชียงใหม่ค่ะ