ยกเลิกการสั่งสินค้า macbook air จาก apple store ไม่ได้

สั่ง macbook air ไปในวันที่เป็น red friday แต่เผอิญอยากเปลี่ยนช่องทางการสั่งซื้อ เพราะมีระบบผ่อน
พอไปกด cancel order ระบบแจ้งว่าไม่สามารถยกเลิกได้อะครับ

สถานะยังเป็น processing item ระบบขึ้นวันส่งวันที่ 2-5 กุมภาครับ

มีช่องทางอื่นติดต่อได้หรือไม่ครับ หรือว่าสินค้าที่สั่งเป็นแบบ โปรโมชั่นไม่สามารถยกเลิกได้อะครับ