เราเป็นคนนึงที่ชอบใช้เรื่องสำอางค์ MMU ค่ะ ใช้มาหลายปี หลายยี่ห้อ หลายเจ้าแล้ว
ด้วยความที่ใช้แล้ว ไม่อุดตัน ไม่เป็นสิว ดูเป็นธรรมชาติ ไม่หนักหน้า ก็เลยใช้แต่ MMU มาตลอด
สั่งทีก็ไม่เยอะค่ะ ในงบประมาณ 500-1500 แล้วแต่ช่วงนั้นจะอยากได้มากได้น้อย อยากลองอะไรใหม่ๆหรือเปล่า
ทั้ง MMU ม.น. MMU ร.พ. MMU น.ช. MMU จ.อ.ค. ทุกเจ้าแม่ค้าให้ความเป็นกันเอง
ตั้งอกตั้งใจตอบคำถามลูกค้าดีมากๆๆๆ ในทุกครั้งที่เรามีปัญหา หรือมีข้อสงสัย หรืออยากให้ช่วยเปรียบเทียบสีหรือผลิตภัณฑ์
และ ร้านที่เราจะบ่นก็คือร้านที่เราใช้อยู่มากที่สุดในปัจจุบันเพราะถูกใจสินค้าก็คือ MMU ฟ.
เรารู้จักร้าน MMU ฟ. มาจากใน pantip นี่แหละค่ะ เพราะอยากจะลองดูว่ามี MMU อะไรใหม่ๆน่าใช้มั้ย
ก็เลยมาเสริชหาดู เห็นหลายๆกระทู้ที่มีคนบอกว่า MMU ของร้านนี้ ดีเริ่ดมาก แต่แม่ค้ามักจะเหวี่ยง
เราก็ไม่สนใจค่ะ จะซื้อของ ไม่ได้จะคุยกับแม่ค้า อีกอย่างเคยใช้มาบ้างแล้ว คงไม่ได้อยากจะถามอะไร
สั่งซื้อสินค้ามาหลังจากลอง ส่วนใหญ่เป็นที่พอใจ ถึงพอใจมากค่ะ ใช้มาซักระยะ
ก็สั่งเพิ่ม มาอีกหลายชิ้น ทุกชิ้นที่เคยและได้รับมาใหม่เมื่อวันที่ 14/01/56 ทุกตัวก็ไม่มีปัญหา
แต่มีที่มีผิดปกติคือ Eye shadow ตลับนึง คือ ปกติ MMU มันต้องเป็นผงละเอียดๆ เคาะออกมาใช้ทีละนิดๆได้
แต่ตลับนี้มันเคาะไม่ออก พลิกตู ตะแคงดู ก็เห็นว่ามันติดกันเป็นก้อนเค้ก ก็เลยเปิดออกแล้วเอาไม้จิ้มฟันเขี่ยๆดู
ปรากฎมันจับตัวกันเหมือนจะครีมๆก็ไม่เชิง หยากไย่ก็ไม่เชิง ก็เลยเอาไปโพสต์ถามใน fan page ของร้านในวันที่ 15/01/56
รอแล้วรอเล่า แม่ค้าก็ไม่ตอบคำถามเรา แต่แม่ค้าเข้ามาตอบคำถามอื่นๆ ที่จะสั่งซื้อแต่เลือกไม่ถูก หรือถามโน่นถามนี่เพื่อสั่งซื้อ
จนถึงวันที่ 20/01/56 แม่ค้าก็ยังคงตอบทุกคำถาม โดยเว้นของเราไว้
เราโพสต์ถามใน fan page หรือแม้แต่ตั้งกระทู้นี้ ไม่ใช่เพื่อจะเรียกร้องค่าเสียหาย
ไม่ได้ขอความรับผิดชอบ ไม่ได้ขอให้ส่งของชิ้นนั้นให้เราใหม่หรืออะไรนะคะ
เพียงแต่ว่า ในเมื่อคุณเป็นผู้ผลิต สินค้าคุณเป็นเครื่องสำอางค์ที่ใช้กับใบหน้า ใช้กับรอบดวงตาด้วยซ้ำไป
เมื่อสินค้าของคุณมีปัญหา คุณควรที่จะใส่ใจ ว่ามันเกิดจากสาเหตุอะไร หรือมีปัจจัยอะไรที่อาจจะทำให้เกิดได้บ้าง
หรือถึงแม้แต่คุณจะตอบกลับมาว่า โดยปกติไม่เป็นนะคะ สงสัยเป็นเพราะการขนส่ง อาจจะเจอความร้อนๆหนาวๆเลยชื้น
หรืออะไรก็แล้วแต่ที่ไม่เกี่ยวกับทางคุณ มันก็ยังดีกว่าคุณละไว้เหมือนไม่เห็นคำถามนี้ แต่เห็นคำถามที่ลูกค้าให้ช่วยเลือกผลิตภัณฑ์ตัวไหนดีๆ
สำหรับร้านคุณทั้งติดต่อโดยตรงทางโทรศัพท์ไม่ได้ ทั้งเอะอะอะไรก็ต้องติดต่อทีมงานๆ ทางอีเมล
เราก็ไม่เคยมีปัญหา ถือว่ามันเป็นระบบของร้านใครร้านมัน แต่เมื่อเกิดปัญหาคุณก็ไม่ควรนิ่งเฉย
ถึงมันจะเป็นสินค้าแค่ 1 ชิ้น ราคาแค่ 100 บาท ในจำนวนสินค้าเป็นร้อยเป็นพันชิ้น มูลค่ามากมายกว่านี้ที่คุณขายไปก็เถอะค่ะ
แค่อยากจะบ่น เรื่อง MMU ร้านดัง ร้านนึง
ด้วยความที่ใช้แล้ว ไม่อุดตัน ไม่เป็นสิว ดูเป็นธรรมชาติ ไม่หนักหน้า ก็เลยใช้แต่ MMU มาตลอด
สั่งทีก็ไม่เยอะค่ะ ในงบประมาณ 500-1500 แล้วแต่ช่วงนั้นจะอยากได้มากได้น้อย อยากลองอะไรใหม่ๆหรือเปล่า
ทั้ง MMU ม.น. MMU ร.พ. MMU น.ช. MMU จ.อ.ค. ทุกเจ้าแม่ค้าให้ความเป็นกันเอง
ตั้งอกตั้งใจตอบคำถามลูกค้าดีมากๆๆๆ ในทุกครั้งที่เรามีปัญหา หรือมีข้อสงสัย หรืออยากให้ช่วยเปรียบเทียบสีหรือผลิตภัณฑ์
และ ร้านที่เราจะบ่นก็คือร้านที่เราใช้อยู่มากที่สุดในปัจจุบันเพราะถูกใจสินค้าก็คือ MMU ฟ.
เรารู้จักร้าน MMU ฟ. มาจากใน pantip นี่แหละค่ะ เพราะอยากจะลองดูว่ามี MMU อะไรใหม่ๆน่าใช้มั้ย
ก็เลยมาเสริชหาดู เห็นหลายๆกระทู้ที่มีคนบอกว่า MMU ของร้านนี้ ดีเริ่ดมาก แต่แม่ค้ามักจะเหวี่ยง
เราก็ไม่สนใจค่ะ จะซื้อของ ไม่ได้จะคุยกับแม่ค้า อีกอย่างเคยใช้มาบ้างแล้ว คงไม่ได้อยากจะถามอะไร
สั่งซื้อสินค้ามาหลังจากลอง ส่วนใหญ่เป็นที่พอใจ ถึงพอใจมากค่ะ ใช้มาซักระยะ
ก็สั่งเพิ่ม มาอีกหลายชิ้น ทุกชิ้นที่เคยและได้รับมาใหม่เมื่อวันที่ 14/01/56 ทุกตัวก็ไม่มีปัญหา
แต่มีที่มีผิดปกติคือ Eye shadow ตลับนึง คือ ปกติ MMU มันต้องเป็นผงละเอียดๆ เคาะออกมาใช้ทีละนิดๆได้
แต่ตลับนี้มันเคาะไม่ออก พลิกตู ตะแคงดู ก็เห็นว่ามันติดกันเป็นก้อนเค้ก ก็เลยเปิดออกแล้วเอาไม้จิ้มฟันเขี่ยๆดู
ปรากฎมันจับตัวกันเหมือนจะครีมๆก็ไม่เชิง หยากไย่ก็ไม่เชิง ก็เลยเอาไปโพสต์ถามใน fan page ของร้านในวันที่ 15/01/56
รอแล้วรอเล่า แม่ค้าก็ไม่ตอบคำถามเรา แต่แม่ค้าเข้ามาตอบคำถามอื่นๆ ที่จะสั่งซื้อแต่เลือกไม่ถูก หรือถามโน่นถามนี่เพื่อสั่งซื้อ
จนถึงวันที่ 20/01/56 แม่ค้าก็ยังคงตอบทุกคำถาม โดยเว้นของเราไว้
เราโพสต์ถามใน fan page หรือแม้แต่ตั้งกระทู้นี้ ไม่ใช่เพื่อจะเรียกร้องค่าเสียหาย
ไม่ได้ขอความรับผิดชอบ ไม่ได้ขอให้ส่งของชิ้นนั้นให้เราใหม่หรืออะไรนะคะ
เพียงแต่ว่า ในเมื่อคุณเป็นผู้ผลิต สินค้าคุณเป็นเครื่องสำอางค์ที่ใช้กับใบหน้า ใช้กับรอบดวงตาด้วยซ้ำไป
เมื่อสินค้าของคุณมีปัญหา คุณควรที่จะใส่ใจ ว่ามันเกิดจากสาเหตุอะไร หรือมีปัจจัยอะไรที่อาจจะทำให้เกิดได้บ้าง
หรือถึงแม้แต่คุณจะตอบกลับมาว่า โดยปกติไม่เป็นนะคะ สงสัยเป็นเพราะการขนส่ง อาจจะเจอความร้อนๆหนาวๆเลยชื้น
หรืออะไรก็แล้วแต่ที่ไม่เกี่ยวกับทางคุณ มันก็ยังดีกว่าคุณละไว้เหมือนไม่เห็นคำถามนี้ แต่เห็นคำถามที่ลูกค้าให้ช่วยเลือกผลิตภัณฑ์ตัวไหนดีๆ
สำหรับร้านคุณทั้งติดต่อโดยตรงทางโทรศัพท์ไม่ได้ ทั้งเอะอะอะไรก็ต้องติดต่อทีมงานๆ ทางอีเมล
เราก็ไม่เคยมีปัญหา ถือว่ามันเป็นระบบของร้านใครร้านมัน แต่เมื่อเกิดปัญหาคุณก็ไม่ควรนิ่งเฉย
ถึงมันจะเป็นสินค้าแค่ 1 ชิ้น ราคาแค่ 100 บาท ในจำนวนสินค้าเป็นร้อยเป็นพันชิ้น มูลค่ามากมายกว่านี้ที่คุณขายไปก็เถอะค่ะ