Re-Flash ROM image คืออะไรค๊ะ

ซื้อ HTC ONE M7 มาได้ 1 ปี 2 เดือนแล้วค่ะ ก็ใช้ได้ดีไม่เคยมีปัญหาอะไร จนเมื่อวันศุกร์ที่แล้ว หยิบโทรศัพท์ขึ้นมาจะเล่น ปรากฏว่ามันไม่ติด ดับสนิทเลย ลองเอาไปชาร์ตไฟก็ไม่เข้า ลองกดปุ่มพาวเวอร์ค้างก็ไม่ได

ตามหัวข้อเลยครับช่วยผมด้วย

ส่งศูนย์ HTC ได้รับการตอบกลับมาว่า เป็นที่ ซอฟต์แวร์ (เครื่องยังอยู่ในประกัน) อยากทราบว่าอาการแบบนี้เป็นที่ซอฟต์แวร์จริงๆหรือคะ ตอนที่โทรไปถามนี่ยังไม่ได้รับเครื่องกลัมมา

ใช้htc one s มาจะ2ปีแล้ว อยู่ๆวันนี้ขณะจะตอบไลน์เครื่องก็ดับคามือ กดปุ่มpowerก็ไม่ติด เลยลองชาร์ตแบตดูปรากฏว่าไฟเข้าขึ้นสีส้ม แต่ชาร์ตมาจะ3ชม.แบตไม่เต็มสักที กดเปิดเครื่องไม่มีอาการตอบสนองใดๆ ทาง0แนะน

.. อุปกรณ์เชื่อมต่อ มือถือ แทบทั้งหมด ล้วนใช้สัญญาณบูลทูธ ซึ่งต้องอาศัยแบตฯและการชาร์ตทั้งสิ้น... ไม่รู้ว่าอุปกรณ์ที่ราคาแพงจะเป็นไหม..แต่สำหรับคนกระเป๋าแบนแบบผม ที่มีปัญญา ซื้อมาใช้ได้แต่ของที่ราคาไม