รบกวนสอบถามหน่อยค่ะ

รบกวนสอบถามหน่อยค่ะ
พอดีว่าวันนี้มีเมสเสจมาบอกว่า
ค่าใช้บริการจะครบกำหนดชำระ วันที่ 26/01/2013
ปัญหาคือ ไม่มีบิลส่งมาที่บ้านค่ะจนถึงวันนี้
ไม่ทราบว่าจะทำยังไงได้บ้างคะ ?
ไปที่เอไอเอสแล้วบอกเบอร์จะจ่ายได้เลยรึเปล่า
หรือว่ายังไงเอ่ย?

ขอบคุณค่ะ