ปกติไม่เคยใช้ Package internet ของ happy เลยเพราะำทำงานอยู่ที่บ้าน ใช้wifi ได้ตลอด
จนช่วงปีใหม่ต้องไปต่างจังหวัด เลยตัดสินใจสมัครแพ็คเกต 1GB 199บาท ใช้ได้ 1อาทิตย์ไป
พอครบกำหนดก็ปิดการใช้อินเตอร์เนตด้วย การกด*104*72# ไป
ประักอบกับช่วงนี้ไม่ได้เช็คยอดเงินเลย เพราะเพิ่งเติมโบนัสวันเกิด
เลยไม่คิดว่าจะหมด จนเมื่อวานตอนโทรออกได้มีการแจ้งเตือนว่ายอดเงินของท่านจะหมด
เลยลองกดเช็คยอดเงินดูปรากฏว่าเหลือเพียง 13 บาทเท่านั้น
ผมเลยโทรไป 1678 ปรากฏว่าได้มีการต่อ Package internet รายสัปดาห์ไปอีก 3 รอบ
แบบระบบตัดโดยอัตโนมัติ และไม่มี sms แจ้งบอกถึงยอดเงินที่หักและ ระยะเวลาของแพคเก็ตที่เราสามารถใช้ได้
เลยแม้นแต่ครั้งเดียว ทาง call center บอกมาว่าไม่จำเป็นต้องบอก
เพราะสามารถหักเงินลูกค้าได้โดยไม่ต้องบอกอะไรทั้งสิ้น
อ่านแทบตายก็ไม่มี ดอกจันเล็กๆตรงไหนบอกเลยว่า
ครบกำหนดระยะเวลาแล้วจะทำการต่อPackage internet ให้โดยอัตโนมัติ แถมไม่มีการแจ้งบอกซักคำ
ถ้าครั้งเดียวยังทำใจได้ครับว่ายอมเสียค่าโง่ไป
แต่นี่หักสามรอบ ลูกค้าไม่ใช่ปฏิทินนะครับ จะไปจำได้ตลอดไปได้ยังไง ว่าสมัครวันแรกวันนี้นะ
รอบหน้าบวกไปอีก 7 ครบกำหนดรอบใหม่ก็บวกไปอีก 7 วันเรื่อยๆ โดยไม่มีการแจ้งบอกระยะเวลาที่
เราสามารถใช้งานได้เลย
ตอนนี้ก็ทำใจครับ ก็คิดเรื่องย้ายค่ายไว้แล้ว ใช้เบอร์มาเกือบ 7 ปี
ออกต่างจังหวัดสัญญาณมีบ้างไม่มีบ้าง โทรได้บ้างไม่ได้บ้างก็พอทำใจยอมรับได้
แต่โดนทำเหมือนปล้นกันแบบนี้ ก็คงไม่ไหวแล้วครับ
DTAC ครับ ตัดเงินลูกค้าโดยไม่มี sms แจ้งเตือนเลยถือว่ายุติธรรมแล้วเหรอครับ?
ปกติไม่เคยใช้ Package internet ของ happy เลยเพราะำทำงานอยู่ที่บ้าน ใช้wifi ได้ตลอด
จนช่วงปีใหม่ต้องไปต่างจังหวัด เลยตัดสินใจสมัครแพ็คเกต 1GB 199บาท ใช้ได้ 1อาทิตย์ไป
พอครบกำหนดก็ปิดการใช้อินเตอร์เนตด้วย การกด*104*72# ไป
ประักอบกับช่วงนี้ไม่ได้เช็คยอดเงินเลย เพราะเพิ่งเติมโบนัสวันเกิด
เลยไม่คิดว่าจะหมด จนเมื่อวานตอนโทรออกได้มีการแจ้งเตือนว่ายอดเงินของท่านจะหมด
เลยลองกดเช็คยอดเงินดูปรากฏว่าเหลือเพียง 13 บาทเท่านั้น
ผมเลยโทรไป 1678 ปรากฏว่าได้มีการต่อ Package internet รายสัปดาห์ไปอีก 3 รอบ
แบบระบบตัดโดยอัตโนมัติ และไม่มี sms แจ้งบอกถึงยอดเงินที่หักและ ระยะเวลาของแพคเก็ตที่เราสามารถใช้ได้
เลยแม้นแต่ครั้งเดียว ทาง call center บอกมาว่าไม่จำเป็นต้องบอก
เพราะสามารถหักเงินลูกค้าได้โดยไม่ต้องบอกอะไรทั้งสิ้น
อ่านแทบตายก็ไม่มี ดอกจันเล็กๆตรงไหนบอกเลยว่า
ครบกำหนดระยะเวลาแล้วจะทำการต่อPackage internet ให้โดยอัตโนมัติ แถมไม่มีการแจ้งบอกซักคำ
ถ้าครั้งเดียวยังทำใจได้ครับว่ายอมเสียค่าโง่ไป
แต่นี่หักสามรอบ ลูกค้าไม่ใช่ปฏิทินนะครับ จะไปจำได้ตลอดไปได้ยังไง ว่าสมัครวันแรกวันนี้นะ
รอบหน้าบวกไปอีก 7 ครบกำหนดรอบใหม่ก็บวกไปอีก 7 วันเรื่อยๆ โดยไม่มีการแจ้งบอกระยะเวลาที่
เราสามารถใช้งานได้เลย
ตอนนี้ก็ทำใจครับ ก็คิดเรื่องย้ายค่ายไว้แล้ว ใช้เบอร์มาเกือบ 7 ปี
ออกต่างจังหวัดสัญญาณมีบ้างไม่มีบ้าง โทรได้บ้างไม่ได้บ้างก็พอทำใจยอมรับได้
แต่โดนทำเหมือนปล้นกันแบบนี้ ก็คงไม่ไหวแล้วครับ