ทำไม SS S2 เริ่มค้างบ่อยๆ และแก้ไขยังไงคะ

ใช้มาประมาณ 9 เดือนได้ค่ะ เราไม่เคยอัพโปรแกรมอะไรในเครื่องเลย ใช้ตามที่ได้มาจากเครื่อง
มีปัญหาว่า พอเปิดเนต มันจะค้างเลย พักใหญ่จะขึ้น line ไม่ตอบสนอง แล้วก็มีให้เลือก ตกลง ส่งรายงาน ยกเลิก บางทีก็ขึ้น facebook ไม่ตอบสนอง
ซึ่งก่อนหน้านี้ไม่ค้าง

แก้ไขได้อย่างไรบ้างคะ