Samsung Galaxy Tab S2 8.0 เกี่ยวกับการเล่นเกมส์

1.คือเล่นเกมส์ Line i love coffee ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเน็ตปกติได้ ต้องเชื่อมไวไฟก่อนถึงจะเข้าเล่นได้
มันเป็นเพราะอะไร ต้องไปปรับตั้งค่าตรงไหนไหมคะ
2.มันชอบขึ้น "หยุดรายงาน" แล้วจะก็เด้งออกเลย
ต้องทำยังไงคะ
หมายเหตุ ใครเคยซื้อมือถือ/แทปเล็ต ที่บิ๊กซีแล้วสามารถคืนของได้ไหมคะ(ไม่ถึง7วัน)