ต้องการที่ปรึกษาด้าน e-commerce
ตอนนี้เรามีเว็บขายของ 3 เว็บ
เว็บแรก ทำมาตั้งแต่ มี.ค. 2007
เว็บสอง เริ่ม ก.ค. 2008
และ เว็บสาม ก.ค. 2010
ที่ทำหลายเว็บ เพราะ สินค้าคนละแบบกัน เราเน้นขายส่งมากกว่า ก็เลยต้องการแยกเว็บให้ชัดเจน เวลาโป
รโมทเว็บ ในแง่ของ คีย์เวิร์ด ก็จะเฉพาะเจาะจงได้ง่ายกว่า
ประมาณปี 2011 เรามี Facebook Fanpage เพิ่มอีก 2 page สำหรับเว็บ 3 เว็บ ค่ะ เอาไว้ประชาสัมพันธ์ ไม่ค่อยได้รับออเดอร์ทางนี้เท่าไหร่
พอทำมาถึงตอนนี้ รวมระยะเวลา 5 ปี มีพนักงานรวม 5 คน (รวม เรากับสามี)
มีเราเป็นคนสั่งของ
มีพนักงานจัดออเดอร์ 2 คน
เพิ่งจ้างมาใหม่ 1 คน ทำหน้าที่ web master ช่วยเราอัพเดทสินค้าและข้อมูลหน้าเว็บ
สามี ช่วยกันการงานอื่น ๆ ที่เหลือ จัดระบบความเรียบร้อย ส่งของให้ลูกค้า (ส่ง ปณ รถตู้ ขนส่งเอกชนค่ะ)
ประเด็น คือ เราอยากพัฒนาธุรกิจของเราให้เป็นมืออาชีพกว่านี้ แต่ไม่รู้จะเริ่มจากไหน จึงคิดว่า มาตั้งกระทู้ในพันทิพย์ น่าจะได้ความเห็นที่หลากหลาย และ มีประโยชน์
มีไอเดีย เกิดขึ้นมา ทีละนิด ทีละหน่อย เหมือนค่อย ต่อจิ๊กซอว์ แต่ก็ยังมองเป็นภาพใหญ่ไม่ออก คำถามหรือไอเดีย ที่ผุดขึ้นมา มีประมาณนี้ค่ะ
1. เราควร ทำเว็บใหม่ รวมของทั้งหมดไว้ในเว็บเดียวกัน เหมือน ที่เราเห็นจากเว็บใหม่ที่กำลังมาแรง อย่างพวก lazada , zalora ดีหรือไม่
ซึ่งคำถามนี้ ทำให้เราแตกประเด็น ตรงนี้ออกมา เป็น
1.1 เว็บใหม่ซึ่งเป็น e-commerce ต้องเป็นระบบอะไรแบบไหน พวกเว็บใหญ่ ๆ เค้าใช้ระบบอะไรกัน ?? magento หรือ อะไร ยังงัย ?
1.2 อีเมล์ ที่ใช้ เวลารับออเดอร์ ติดต่อลูกค้า ?? ทุกวันนี้ 3 เว็บ เรามี 3 อีเมล์ ทุก ๆ วัน ต้องเช็ค 3 อีเมล์ เว็บบอร์ด ของแต่ละเว็บ หากมีระบบ หลังร้าน หรือ back office ที่ดี ก็น่าจะช่วยลดความยุ่งยากตรงนี้ไปได้ อีกกรณีนึง
2. สิ่งที่เราคิดว่า จะทำต่อไปนี้ คือ พยายามจัดระบบการทำงานของเราให้เข้าที่เข้าทางค่ะ ที่เพิ่งรับ พนักงานมาเพิ่ม เพราะเราอยากมีเวลามากขึ้น เพื่อคิดพัฒนาองค์กร และ เพิ่มไลน์สินค้า
ก็ประมาณ ๆ นี้ค่ะ คือ เราอยากพัฒนา แต่ไม่รู้จะเริ่มยังงัย แอบฝันเห็นภาพตัวเองในอนาคต มีเว็บไซต์แบบมืออาชีพ ขายสินค้าหลากหลายมากกว่าปัจจุบัน แต่ว่า จิ๊กซอว์ของเรา ตอนนี้ ได้แค่ 2-3 ชิ้น จาก 500 หรือ 1000 ชิ้น
ยังงัยขอคำแนะนำด้วยนะคะ ขอบพระคุณอย่างสูงค่ะ
ต้องการที่ปรึกษาด้าน e-commerce
ตอนนี้เรามีเว็บขายของ 3 เว็บ
เว็บแรก ทำมาตั้งแต่ มี.ค. 2007
เว็บสอง เริ่ม ก.ค. 2008
และ เว็บสาม ก.ค. 2010
ที่ทำหลายเว็บ เพราะ สินค้าคนละแบบกัน เราเน้นขายส่งมากกว่า ก็เลยต้องการแยกเว็บให้ชัดเจน เวลาโป
รโมทเว็บ ในแง่ของ คีย์เวิร์ด ก็จะเฉพาะเจาะจงได้ง่ายกว่า
ประมาณปี 2011 เรามี Facebook Fanpage เพิ่มอีก 2 page สำหรับเว็บ 3 เว็บ ค่ะ เอาไว้ประชาสัมพันธ์ ไม่ค่อยได้รับออเดอร์ทางนี้เท่าไหร่
พอทำมาถึงตอนนี้ รวมระยะเวลา 5 ปี มีพนักงานรวม 5 คน (รวม เรากับสามี)
มีเราเป็นคนสั่งของ
มีพนักงานจัดออเดอร์ 2 คน
เพิ่งจ้างมาใหม่ 1 คน ทำหน้าที่ web master ช่วยเราอัพเดทสินค้าและข้อมูลหน้าเว็บ
สามี ช่วยกันการงานอื่น ๆ ที่เหลือ จัดระบบความเรียบร้อย ส่งของให้ลูกค้า (ส่ง ปณ รถตู้ ขนส่งเอกชนค่ะ)
ประเด็น คือ เราอยากพัฒนาธุรกิจของเราให้เป็นมืออาชีพกว่านี้ แต่ไม่รู้จะเริ่มจากไหน จึงคิดว่า มาตั้งกระทู้ในพันทิพย์ น่าจะได้ความเห็นที่หลากหลาย และ มีประโยชน์
มีไอเดีย เกิดขึ้นมา ทีละนิด ทีละหน่อย เหมือนค่อย ต่อจิ๊กซอว์ แต่ก็ยังมองเป็นภาพใหญ่ไม่ออก คำถามหรือไอเดีย ที่ผุดขึ้นมา มีประมาณนี้ค่ะ
1. เราควร ทำเว็บใหม่ รวมของทั้งหมดไว้ในเว็บเดียวกัน เหมือน ที่เราเห็นจากเว็บใหม่ที่กำลังมาแรง อย่างพวก lazada , zalora ดีหรือไม่
ซึ่งคำถามนี้ ทำให้เราแตกประเด็น ตรงนี้ออกมา เป็น
1.1 เว็บใหม่ซึ่งเป็น e-commerce ต้องเป็นระบบอะไรแบบไหน พวกเว็บใหญ่ ๆ เค้าใช้ระบบอะไรกัน ?? magento หรือ อะไร ยังงัย ?
1.2 อีเมล์ ที่ใช้ เวลารับออเดอร์ ติดต่อลูกค้า ?? ทุกวันนี้ 3 เว็บ เรามี 3 อีเมล์ ทุก ๆ วัน ต้องเช็ค 3 อีเมล์ เว็บบอร์ด ของแต่ละเว็บ หากมีระบบ หลังร้าน หรือ back office ที่ดี ก็น่าจะช่วยลดความยุ่งยากตรงนี้ไปได้ อีกกรณีนึง
2. สิ่งที่เราคิดว่า จะทำต่อไปนี้ คือ พยายามจัดระบบการทำงานของเราให้เข้าที่เข้าทางค่ะ ที่เพิ่งรับ พนักงานมาเพิ่ม เพราะเราอยากมีเวลามากขึ้น เพื่อคิดพัฒนาองค์กร และ เพิ่มไลน์สินค้า
ก็ประมาณ ๆ นี้ค่ะ คือ เราอยากพัฒนา แต่ไม่รู้จะเริ่มยังงัย แอบฝันเห็นภาพตัวเองในอนาคต มีเว็บไซต์แบบมืออาชีพ ขายสินค้าหลากหลายมากกว่าปัจจุบัน แต่ว่า จิ๊กซอว์ของเรา ตอนนี้ ได้แค่ 2-3 ชิ้น จาก 500 หรือ 1000 ชิ้น
ยังงัยขอคำแนะนำด้วยนะคะ ขอบพระคุณอย่างสูงค่ะ