Samsung และผู้รู้ ช่วยเข้ามาชี้แจงหน่อยค่ะ อัพเดทซอล์ฟแวร์เองคืออะไรคะ ?

เราใช้ซัมซุงรุ่น S3นะคะ

เราตื่นมาก็หยิบโทรศัพท์มาดูตามปกติ  แต่กลับเห็นหน้าจอเรามีคล้ายๆคำร้องขอการอัพโหลดพิมข้อความมาซะยาวยืด
อ่านแล้วพอจะจับใจความว่า ให้อัพโหลดซอล์ฟแวร์อะไรนี่ (เราเป็นคนโง่เรื่องพวกนี้ค่ะ) เป็นซอล์ฟแวร์ตัวใหม่
ตอนแรกกะจะกดติดตั้งแล้ว แต่ทว่าเหลือบตาไปเห็นว่าเขาเขียนไว้ว่าอาจจะข้อมูลหาย ให้ไปสำรองข้อมูลก่อน
แต่ว่าข้อมูลของเราเยอะมากเลยค่ะ
เราเลยตัดสินใจกดว่าอัพโหลดภายหลัง เพราะก็ไม่กล้าทำอะไนมั่วซั่วด้วยค่ะ กลัวมีผลกับเครื่องมาก
แต่พอเรากดว่าอัพภายหลัง ตรงที่ขึ้นเตือนพวกอัพเดท เช่น ไลน์ เฟสบุ้ค หรือจิปาถะเรา มันยังขึ้นอยู่เลยค่ะ ว่าเราเลื่อนการอัพเดท
หรือจะอัพซอล์ฟแวร์มันไหม เราก็เลยสตาร์ทเครื่องดูเผื่อมันจะหายไป แต่มันก็ไม่หาย เราก็ไม่รู้จะทำยังไงค่ะ
กลัวข้อมูลจะหายมาก อยากเอาข้อมูลลงคอม แต่ก็ไม่มีเวลามานั่งเฝ้ามือถือ

ช่วยตอบเราหน่อยเถอะนะคะว่ามันคืออะไร เราสงสัยมาก ไม่กล้าเล่นโทรศัพท์มากแล้วตอนนี้
เพราะมันขึ้นมาเองเออเองหมดเลย

ขอบคุณผู้มาตอบล่วงหน้านะคะ ขอบคุณสำหรับพื้นที่ค่ะ