up note 2 เป็น 4.1.2 ต้อง factory reset หรือไม่ครับ

ตอนนี้ up เป็น 4.1.2 เรียบร้อย เห็นอ่านดูหลาย post บอกว่าควรทำ factory reset ปัญหาคือทำไม่เป็นครับ ต้องทำงัย ขอคำแนะนำแบบละเอียดน่ะครับ จะได้ทำทีละขั้นตอน ขอความรู้หน่อยครับ ขอบคุณครับ