เวอร์ชั่นไหน NoTE2 ผมก็เจอปัญหา Deep Sleep

ผมซื้อโน้ต 2 มาในงานเปิดตัววันที่ 2 (5 ตค.55) ก่อนที่จะอัพเป็นเวอร์ชั่น 4.1.2 เจอปัญหาดับสนิทไป 3 รอบ ต้องถอดแบตใส่ใหม่ก็ใช้ได้ หลังจากอัพเป็น 4.1.2 เมื่อคืนนี้ก็ยังเจอปัญหาดับสนิทอีก ต้องถอดแบตใส่ใหม่ เปิดเครื่องก็ใช้ได้ เครื่องผมไม่เคย Factory Reset มันจะเกี่ยวกันไหม หรือต้องทำ แล้วถ้าทำกับไม่ทำต่างกันอย่างไร  ถ้ากรณีมันดับสนิทเกิดจากแอปบางตัว แล้วเราจะรู้อย่างไรว่าแอปตัวไหนที่มีปัญหา ?? ผู้รู้จริงๆ วานไขปัญหาด้วยนะครับผม