Hotmail ทำไมไม่สามารถ reply mail ได้ สงสัยและไม่เข้าใจมานานแล้วช่วยด้วยค่ะ

กดปุ่ม reply จะขึ้นเป็น mail ใหม่ ที่อยู่ผู้รับ+เนื้อหาในเมล์เดิมหายไป
รบกวนผู้รู้ช่วยตอบด้วยคะว่าต้องทำยังไง
เคยเสริท gg แล้วแก้ไขตามด่านล่างแล้วก็ไม่หาย




ขอบคุณมากจริง ๆ ค่ะ