อยากลบ mysearchresults ที่เป็นสัญลักษณ์ดอกไม้สีแฉกออกแต่ลบไม่ได้ค่ะ

เราอยากจะลบโปรแกรม mysearchresults ออก เพราะว่าตอนนี้เราเข้าเว็บยากมาก จะโหลดอะไรก็ไม่ได้ พอเราตั้งกูเกิ้ลเป็นหน้าแรก พอลองปิดหน้าเว็บทั้งหมดแล้วเปิดใหม่มันก็จะเป็นหน้าของ mysearchresults ตัวเดิมเลย จะลบก็ลบไม่ได้ ใครรู้ช่วยหน่อยค่ะ ตอนนี้หงุดหงิดมากเลย