เอารูปภาพลงในคอมพิวเตอร์หาไม่เจอทำอย่างไรค่ะ

กล้องSONY CYBER-SHOT DSC-S950 ซื้อมา 2 ปีแล้ว
แต่เป็นอะไรไม่รู้ จะเอารูปในกล้องลงคอมพิวเตอร์หาไม่เจอเห็นแต่ ไอคอนรูปแบบเล่นวีดีโอ อย่างเดียว พอเอาเมาส์ดับเบิ้ลคลิกก็เปิดดูไม่ได้ แต่พอถอดสายUSB ที่ต่อเข้ากับคอมพิวเตอร์ออก แล้วเปิดกล้องดูก็มีรูปภาพที่ต้องการ แต่พอมาดูในคอมพิวเตอร์กลับไม่เจอ เป็นเพราะเหตุใด มีวิธีแก้ไขไหมช่วยบอกทีค่ะ ขอบคุณจริงๆ

จากคุณ ครูกระจอกจ้า (A:101.51.45.146 X:)