ผมใช้ซิมเน็ตของดีแทค กับไอแพด ซื้อโปรโมชั่น เดือนละ 149 บาท ใช้ได้ 50 ชม ต่อ เดือน
ตอนซื้อบอกทางศูนย์ว่า ขอล็อคราคาและการใช้ไว้เท่านี้
ปรากฏว่าเดือนนี้ยอดค่าใช้บริการพุ่งไป 377 บาท ผมเลยโทรไปถาม คอลเซ็นเตอร์ ได้ความว่า เมื่อครบกำหนดตัด ถ้าผมยังใช้เน็ตอยู่ ก็จะไม่ตัดให้และคิดค่าบริการ นาทีละ 90 สตางค์ต่อไป จนกว่าผมจะล็อคออฟ ออกเอง และเวลาใช้เน็ต ผมไม่รู้ว่าเราสามารถเช็คเวลาใข้ได้จากตรงไหน
ทำให้ผมใช้เกินไป 4 ชม เป็นเงิน สองร้อยกว่าบาท
ถามว่า ผมโง่ที่ใช้เกินเวลาที่ตั้งไว้ หรือ ดีแทค จงใจเอาเปรียบผู้ใช้บริการครับ
ตั้งล็อค เน็ตไว้ไม่ให้เกินโปรโมชั่น ข้อนี้ผมโง่หรือดีแทคเอาเปรียบ
ตอนซื้อบอกทางศูนย์ว่า ขอล็อคราคาและการใช้ไว้เท่านี้
ปรากฏว่าเดือนนี้ยอดค่าใช้บริการพุ่งไป 377 บาท ผมเลยโทรไปถาม คอลเซ็นเตอร์ ได้ความว่า เมื่อครบกำหนดตัด ถ้าผมยังใช้เน็ตอยู่ ก็จะไม่ตัดให้และคิดค่าบริการ นาทีละ 90 สตางค์ต่อไป จนกว่าผมจะล็อคออฟ ออกเอง และเวลาใช้เน็ต ผมไม่รู้ว่าเราสามารถเช็คเวลาใข้ได้จากตรงไหน
ทำให้ผมใช้เกินไป 4 ชม เป็นเงิน สองร้อยกว่าบาท
ถามว่า ผมโง่ที่ใช้เกินเวลาที่ตั้งไว้ หรือ ดีแทค จงใจเอาเปรียบผู้ใช้บริการครับ