เปิดใช้ซิมใหม่ truemove H ยากและมีปัญหาเยอะมาก ต้องทำอย่างไร

เบอร์หมายเลข 08855230xx
ซิมหมดอายุ 31 Dec 12 เริ่มทดลองเปิดใช้ซิมตั้งแต่วันที่ 17 ธ.ค.
โทรไปคอลเซ็นเตอร์หลายครั้งมาก แต่ละคนก็บอกไม่เหมือนกัน
แต่สุดท้ายก็แก้ปัญหาไม่ได้เลย

ไปที่ช็อปสองครั้ง บอกว่ารับเรื่องไว้ แต่ก็ไม่ยอมทำอะไรเลย
ขอเปลี่ยนซิมใหม่ก็ไม่ได้

สรุปว่าผ่านมาหนี่งสัปดาห์ ก็โทรออกไม่ได้เหมือนเดิม
"ขอโทษค่ะ เลขหมายของคุณ ไม่สามารถใช้บริการได้แล้วค่ะ"

จะต้องให้ทำอย่างไร เบื่อหน่ายเหลือเกิน