Note 2 จอมีตำหนิ ทัชสกรีนรวน สามารถเปลี่ยนเครื่องได้ไหม

เพิ่งซื้อมาเมื่อวันที่ 20 ธันวาคม  2555
ใช้ได้ไม่นาน ก็เจอสิ่งผิดปกติ อยู่ 2 อย่างคือ

1. "หน้าจอมีคราบสีดำๆ" อยู่ภายใน เมื่อเวลาเปิดพื้นหลังที่มีสีดำ หรือน้ำเงินแก่ๆ และอยู่ในห้องที่มืด จะเห็นหน้าจอมีรอยสีดำๆ กระจายอยู่เป็นจุดๆ
ซึ่งลองมาเที่ยบกับอีกเครื่องแล้ว หน้าจอผมผิดปกติแน่นอน

2. "ทัชสรีนรวน" เวลาพิมพ์ข้อความ พิมพ์ยากมาก เนื่องจากนิ้วมือเรายังไม่ทันได้แตะที่จอ มันก็ทำงานแล้ว ทำให้พิมพ์ผิดๆ ถูกๆ
อาการนี้จะเป็นๆหายๆ และไม่ได้ใส่ฟิล์ม ไม่ได้ใส่เคสที่มีแม่เหล็ก

ทางร้านบอกว่าถ้าจะเคลมเครื่อง ต้องนำเครื่องเข้าศูนย์
เพื่อให้ทางศูนย์ยืนยันว่ามีปัญหาจริงๆ แล้วนำมาเคลมได้เลย
ไม่ทราบว่าอาการนี้เราสามารถนำเข้าศูนย์แล้วให้ศูนย์ออกใบ
ยืนยันให้ผมไปเคลมกับทางร้านได้หรือปล่าว