sensor หน้าจอ lumia920

ใช้ nokia lumia920 มาได้หนึ่งเดือนแล้วครับ
ปรากฎว่าขณะพูดสาย โดยปกติหน้าจอต้องดับใช่ไหมครับ ส่วนถ้าเอาโทรศัพท์ออกจากหู จอจะต้องสว่างขึ้น
แต่ของผมไม่ครับ พอขณะกดโทรออกหน้าจอดับไปเลย แล้วกดอะไรไม่ได้ด้วย  บางทีต้องการตัดสาย หรือวางสายไม่สามารถใช้งานได้
ไม่ทราบว่ามีปัญหาที่ตัวเซนเซอร์หรือเปล่าครับ หรือว่ามันสามารถตั้งค่าพื้นฐานได้ที่ในตัวเครื่อง
รบกวนตอบคำถามด้วยครับ จะได้นำไปส่งศูนย์บริการ