ถามผู้รู้เกี่ยวกับ outlook และ ipad mini

ซื้อ ipad mini มาเพื่อเช็คอิเมล outlook บริษัท แต่ทำยังไงก้ไม่ได้ฟ้องว่า เซิฟเวอร์ผิดตลอด ทั้งทีไอทีรหัส ฯลฯ มาหมดแล้ว ลองทุกอย่างแล้ว แต่ก็ซิงค์ไม่ได้เหมือนเดิม ตอนนี้นั่งเศร้าไม่รู้จะทำอย่างไรแล้ว อยากสอบถามหน่อยค่ะ ว่าสาเหตุแบบนี้ เกิดจากอะไรได้บ้าง

ปล. ในโทรศัพท์ samsung y  เช็คเมลดูได้ปกติ และ ตั้งค่าตามไอทีบอกค่ะ

ช่วยหน่อยนะคะ ไม่เก่งเรื่องแบบนี้เลย IT ก็อยุ่ไกลไม่สามารถนำเครื่องไปให้เค้าตั้งค่าได้ จะลง teamviewr ให้เค้าเอารหัสมาดูก็ไม่ได้อีก เครียดมากก T___T ขอบคุณทุกท่านล่วงหน้านะคะ