ครั้งแรกกับทรูอินเตอร์เน็ต และคงเป็นครั้งสุดท้ายแล้ว ( ยังไม่ได้ติดตั้ง ) คงขอเลิกนัดติดตั้ง

กระทู้สนทนา
เนื่องด้วย เราใช้เน็ต 3 BB และมีความต้องการใช้เน็ตความเร็วสูง และเห็นว่าทรูโปรโมทเรื่อง ทรูสมาร์ทชอยส์ จึงได้โทรไปสอบถามที่ CC 1331 เจ้าหน้าที่ก็โอนสายให้ฝ่ายขาย ราก็สอบถามไป
  โดยโปรนี้จะได้
1 เนต 30 M
2 ทรูวิชั่น
3 เบอร์พื้นฐาน 1เลขหมาย ไม่มีค่ายเช่ารายเดือน
4 เบอร์มือถือทรูมูฟ 1 เบอร์ โปร 199 (เราได้ให้ใช้เบอร์เติมเงินเรารับสิทธิ์นี้แทนจะเอาเบอร์ใหม่อีกเบอร์
ทุกบริการจะรวมค่าใช้จ่ายไว้แล้วเดือนละ 799 บาท
   เราเลยสมัครทางโทรศัพท์ไปเลยในวันที่22 ส.ค 59 และวันเดียวกัน ก็มีsms ส่งมานัดติดตั้งในวันที่ 24 สค. และก็มีเจ้าหน้าที่โทรมานัดติดตั้งอีก ในวันที่ 23 สค. เวลาบ่ายโมง และมีsms ส่งมายืนยันมาติดตั้งในวันที่23 สค. พอวันที่23 ก็มีช่างมาติดตั้ง (เราก็คิดว่าอืม ทรูไม่ได้เลวร้ายอย่างที่เค้าว่ากันนิ มาตามนัด ก่อนนัดก็โทรมานัดหมาย แบบนี้คบได้ )

พอถึงวันนัดหมาย 23 สค. ช่างโทรมาตอนประมาณ 10โมงว่า ถ้าจะติดตั้งตอนนี้สะดวกมั้ย เราบอกไม่สะดวกครับ จึงขอเป็นเวลาเดิมคือบ่ายโมง พอถึงเวลาบ่ายโมงช่างก็มาตรงเวลาครับ และช่างก็เดินสำรวจพื้นที่ ซักพักใหญ่ก็ยอกเราว่าวันนี้ติดตั้งไม่ไอ้ครับ เพราะฝ่ายขายคีย์ในระบบให้เชื่อมสัญญาณจากตู้ที่ไกล ซึ่งหน้าบ้านเรามีตู้อยู่ควรต้องใช้ตู้นี้ (ในวันที่สมัครทางโทรศัพท์ เจ้าหน้าที่ได้ถามแล้วว่าเราอยู่ใกล้สถานที่ใด เราก็บอกว่าเราอยู่ใกล้กับสถานที่นี้ซึ่งอยู่ใกล้กับตู้นี้) แต่ฝ่ายขายคงเข้าใจผิดเลยไประบุตู้ที่ไกล เราก็ไม่ว่าอะไรผิดผลาดกันได้.. แล้วจะมาติดตั้งเมื่อไหร่ละเราถามช่าง ช่างก็โทรศัพท์ไปถามใครไม่รู้คงรายงานกรณีติดตั้งไม่ได้ และมาบอกเราว่าน่าจะพรุ่งนี้ให้ทางฝ่ายขายแก้ข้อมูลก่อน อย่างไรให้ทางฝ่ายขายโทรมานัดก่อนนะครับแล้วผมจะมาติดตั้งให้ ...(แสดงว่าพรุ่งนี้ยังไม่แน่)
      ...OK เด๋วผมจะรอครับ (ให้โอกาศทรูครับ เพราะเริ่มมาดี ) เมื่อเวลาผ่านไป วันที่23 เงียบ ไม่มีใครโทรมานัด วันที่ 24 ไม่มีใครโทรมานัด วันที่ 25 เงียบไม่มีใครโทรมานัด (แตเราหน้าด้านโทรไปที่CC เพื่อสอบถามว่าจะติดตั้งได้เมื่อไหร่อย่างไร เหมื่อนเราโทรไปขอทานเลย ..ได้โปรดขอให้มาติดตั้งให้ข้าน้อยด้วยเถอะ ข้าน้อยจะลงแดงตายอยู่แล้ว ) และเจ้าหน้าบอกจะประสานงานให้และจะติดต่อกลับ วันที่ 26 มีเบอร์ 02002999 โทรมา เราเห็นเบอร์ทรูนิหว่าจิงรีบรับสายเพราะคิดว่าในที่สุดก็จะได้นัดติดตั้งเสียที .แต่...แต่กลับเป็นฝ่ายขายบอกว่าขอเรียนสายคุณ...... คุณได้รับสิทธิ์ในการติดตั้งจานทรูฟรี เพราะคุณใช้ทรูรายเดือน .... ( ไอ้ชิปหาไม่เจอ...งานเก่ายังไม่มาติด จะให้เอางานใหม่ เองไม่ได้ดูในระบบเลยรึว่าเบอร์ที่ได้มามันสมัครผูกกับ สมาร์ทช้อยส์ คือมีสิทธิ์ดูทรูวิชั่นอยู่แล้ว และที่เป็นฟางเส้นสุดท้ายคือ ทรูทิ้งงาน 4 วันแล้วไม่มีใครติดต่อมาว่าจะเอาอย่างไร เพราะฉะนั้นเราอย่าได้ปฎิสนธิ.. เอ๋ย ปฎิสัมพันธ์ ใดๆกันเลย ผมจะยกเลิกการสมัครขอใช้งาน และเบอร์มือถือที่เพิ่งผูกกับโปรนี้ ก็จะยกเลิกปิดเบอร์ซะ ...... ขอบคุณครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่