ปัญหาตัวเครื่อง Samsung Galaxy s7 Edge อาการนี้เกิดจากอะไรครับ

ผมซื้อ Samsung Galaxy s7 edge จากงาน Mobile expo วันที่ 19 พฤษภาคม 2559  พบว่าเกิดปัญหาจอมีอาการรวน ไม่สามารถกดได้ หรือกดได้แต่จะแสดงผลไม่ตรงกับจุดที่เรากด อาการนี้ตอนนี้เกิดขึ้นทั้งหมด 5 ครั้ง และเป็นตอนที่ดึงออกมาใช้จากกระเป๋ากางเกง เคยนำเข้าศูนย์เพื่อให้ลงโปรแกรมใหม่ หลังจากเป็นครั้งที่ 2 ตัวเครื่องยังไม่เคยทำตกพื้น และยังไม่กล้าลองจุ่มน้ำเลยครับ

        ครั้งที่ 1 วันที่ 25 พฤษภาคม 2559 : เริ่มมีอารการเหมือนมือเปียกน้ำ ทำให้จอไม่ค่อยทำงาน (เครื่องเก่าผม Note 3 เป็นแบบนั้นเลยคิดว่า s7e อาจจะเป็นแบบเดียวกันเลยไม่ได้คิดอะไรมาก)

        ครั้งที่ 2 วันที่ 26 พฤษภาคม 2559 : หลังจากเกิดอาการได้โทรไป call center ทำการ remote มาดูอาการ call center ทำการ reset aplication และให้เปิดปิดตังเครื่อง
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้

          ครั้งที่ 3 วันที่ 28 พฤษภาคม 2559 : เข้าไปทำธุระที่ฟ้างแฟชันไอซ์แลนด์ แล้วเกิดอาหารพอดี เลยเดินไปที่ศูนย์พบว่าเป็น quick service ทำได้แค่ลงโปรแกรมเครื่อง เลยให้ลงโปรแกรมเครื่องให้ใหม่เลย เผื่อว่าตัวโปรแกรมจะมีปัญหา
*มี 2 คลิปเนื่องจากมีโทรศัพท์เข้าทำให้คลิปหยุดถ่ายไป*

[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้

          ครั้งที่ 4 วันที่ 5 มิถุนายน 2559 : ปลดล็อกหน้าจอ แล้วมือถือเข้าหน้าสภาพอากาศเอง พยายามกด back แต่ไม่เกิดผลอะไร ทำได้แค่กดปุ่ม home เพื่ออกหน้าหลักเท่านั้น

[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้

          ครั้งที่ 5 วันที่ 11 มิถุนายน 2559 : หยิบมารับโทรศัพท์ แต่ไม่สามารถทำอะไรกับหน้าจอได้เลย นอกจากกดปุ่ม Home

[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้


******     ไม่ทราบว่ามีใครที่มีอาการอย่างที่ผมเป็นบ้างมั้ยครับ และอาการนี้เกิดจากอะไร แก้ไขได้อย่างไรครับ เพราะผมมีโทรศัพท์ 2 เบอร์ ใช้ติดต่องานทั้ง 2 เบอร์ ถ้านำเครื่องเข้าศูนย์เลย ต่างจังหวัดจะไม่มีเครื่องสำรองให้ อยากจะเข้าศูนย์ตรวจให้ตรงสาเหตุ เพื่อความรวดเร็วในการแก้ไขครับ     ******